Chaque jour, plus de 650 collaborateurs du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 2.000 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale. 

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Le Samusocial est à la recherche d'un.e Psychologue – Centre MENA en errance - CDI – f/m/x – Fr/Nl

 Contexte 

Le SamuSocial ouvre un nouveau dispositif d’accueil d’urgence destiné aux Mineurs Étrangers Non-Accompagnés (MENA) en situation d’errance sur le territoire bruxellois (principalement aux abords de la gare du midi). L’objectif de ce centre sera d'offrir une mise à l’abri dans un lieu sûr d’une dizaine de MENA’s, à travers une réponse aux besoins primaires afin qu’ils puissent se détacher de la vie en rue. 

Cette offre sera complétée par un suivi psycho-médico-social adapté aux profils des MENA’s en errance avec une prise en charge pluridisciplinaire et spécialisée autour de l’errance, des addictions et de la traite des êtres humains. Le centre proposera des consultations psycho-médicales, sociales et juridiques, ainsi que des activités ponctuelles.

Votre fonction

Élaborer et mettre en œuvre des actions de suivi psychologique préventives, curatives et continues, au sein de l’équipe pluridisciplinaire afin de contribuer à l’état de santé des bénéficiaires et favoriser leur parcours d’insertion au sein de la société.

Vos tâches comprendront les aspects suivants

Accueil, suivi et accompagnement

• Réaliser des entretiens d’écoute et de soutien formels et informels, individuels et collectifs avec un public MENA
• Etre en charge du suivi psychologique des personnes hébergées dans le centre
• Aller à la rencontre des bénéficiaires, analyser les besoins et informer de l’offre de service psychologique
• Mener des observations, analyser, identifier les indices de vulnérabilité et prendre des mesures appropriées en collaboration avec l’équipe PMS
• Informer, écouter, conseiller et guider les personnes en souffrance
• Enrichir, au besoin, l’anamnèse de la personne et cibler l’aide à proposer
• Participer ou mettre en place des activités collectives et participatives (organiser des groupes de parole/effectuer des séances collectives) tout en faisant preuve de créativité dans cette pratique informelle du métier de psychologue
• Recueillir et assurer l’analyse de la demande et des besoins, définir le type d’intervention et au besoin, élaborer et choisir des outils et méthodes adaptés à la problématique
• Dresser un tableau symptomatique psycho-social (recueil d’informations, entretiens, interprétation, synthèse, restitution) et émettre des hypothèses sur le fonctionnement psychique du/de la bénéficiaire

Gestion et prévention des conflits 

• Identifier les tensions et prévenir les conflits
• Rapporter au.à la responsable de centre et/ou à l’équipe sociale tout problème ou conflit entre les usagers

Communication, reporting et liaison 

• Participer aux réunions d’équipes et débriefings internes
• Accompagner les équipes en cas de situations problématiques en leur procurant un éclairage basé sur le cadre théorique spécifique du psychologue
• Appuyer l’équipe dans la mise en place d’un projet d’orientation approprié
• Faire figure d’intermédiaire avec d’autres acteurs de soins (psychiatre de référence, infirmiers, etc.), notamment lors d’hospitalisations
• Veiller à la bonne transmission des informations aux autres collaborateur·trice·s
• Rédiger et mettre en forme, au besoin, des notes cliniques, documents ou rapports
• Assurer une veille continue des nouveautés de son domaine et développe activement ses connaissances et compétences

Votre profil

Compétences techniques

• Diplôme de psychologue de niveau Master,
• Formation et/ou expérience en art-thérapie,
• Expérience préalable requise de 1 an minimum,
• Connaissances en psychologie clinique et sociale,
• Connaissance des spécificités (problématiques, approche adaptée, …) liées au public sans-abri,
• Une expérience dans le secteur des addictions et/ou de l’aide à la jeunesse représente un atout,
• Connaissance du secteur sans-abri et du tissu associatif,
• Connaissance du public MENA constitue un plus,
• Connaissance des procédures et règles internes du New Samusocial,
• Connaissance des logiciels de bureautique courants,
• La connaissance de l’arabe et/ou l’espagnol est un atout.

Compétences humaines

• Vous avez un intérêt marqué pour le secteur des MENA’s,
• Vous aimez le travail en équipe pluridisciplinaire (médico-psycho-sociale),
• Vous êtes rigoureux.se et autonome dans l’organisation de votre travail journalier,
• Vous êtes motivé.e, dynamique et aimez prendre des initiatives,
• Vous savez faire preuve de non jugement et êtes en accord avec le principe de réduction des risques,
• Vous réagissez de manière adéquate dans les situations de crise,
• Vous êtes respectueux.se envers les usagers et êtes capable degarder une distance professionnelle,
• Vous savez gérer vos émotions et faire preuve de remise en question.

Notre proposition

• Un contrat de travail à durée indéterminée  dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation,
• Un horaire à temps plein du lundi au vendredi de 10h à 18h06:  
• Une rémunération conforme au système d’échelle barémique CP 319,
• Des chèques-repas d’une valeur de 6,50€ par jour presté,
• Libre parcours STIB.

Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s’imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l’arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux engagés de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.