MISSION DU COLLECTIF VIOLETTE
Le service ‘Collectif Violette' a pour missions :
· D'organiser et de coordonner des actions organisées dans le cadre de la problématique des personnes âgées et handicapées
· D'informer, d'accompagner, d'apporter les aides appropriées aux demandes de toute personne résidant à St Gilles et âgées de 65 +
· D'apporter les aides à domicile nécessaires au travers de son service d'aide à domicile (également en faveur de personnes plus jeunes, en difficulté pour raison de santé).
· D'accompagner toute personne domiciliée à St-Gilles, à l'entrée en maison de repos (maison de repos autres que ‘les Tilleuls', sans condition d'âge)

MISSION ET ACTIVITES GENERALES DE LA FONCTION
En tant que responsable de service au Collectif Violette, je suis responsable des résultats de mon service en respectant les objectifs fixés par la directrice. Je coordonne et assure le suivi des activités du Collectif Violette dans le respect de la législation. Je conduis mon équipe de manière à y développer de bonnes relations. J'ai le souci de la qualité et de la satisfaction du public.

● Gestion de l'équipe du service d'aide à domicile :
· Je m'occupe de la gestion générale de l'organisation de l'équipe
· J'encadre, coache, évalue des membres de l'équipe
· J'anime et dirige les réunions hebdomadaires, en collaboration avec l'agent administratif
· Insertion professionnelle : j'encadre des membres du personnel engagés sous contrat article 60.

● Gestion administrative liées aux activités du service d'aide à domicile :
· J'articule la demande d'aide à domicile et l'offre de service, supervise le planning des horaires des aides familiales/ménagères, évalue l'aide donnée,
· Je réponds et investigue suite aux plaintes des bénéficiaires et/ou du personnel,
· Je représente le service auprès du pouvoir subsidiant (Iriscare) et de la FSB (Fédération des services d'aide à domicile bruxellois)
· Conformément à l'arrêté du Collège réuni du 25/10/2007 relatif à l'agrément et au mode de subventionnement des services d'aide à domicile, je gère l'agrément du service et les demandes de subventions,
· J'optimise, vérifie le déroulement et le respect des processus et procédures administratifs et rapporte les problèmes et/anomalies,
· J'établie et suis le budget et gère la facturation.

● Gestion administrative liées aux activités globales du Service Collectif Violette :
· Je collabore avec la hiérarchie, avec l'équipe ainsi que l'échange entre les différents intervenants,
· Je pilote les projets globaux liés au Collectif Violette en collaboration avec la responsable du secteur,
· Je peux représenter l'institution et le Collectif Violette auprès des partenaires et organes internes et externes,
· J'identifie et signale les problèmes non résolus à la hiérarchie supérieure pour recherche de solutions,
· Je participe à la conception et au développement de nouveaux projets innovateurs pour l'amélioration de la qualité du service, visant à être en adéquation avec l'évolution des besoins et du profil des bénéficiaires du service, dans le respect des objectifs généraux définis.

Diplôme requis : seules les candidatures des titulaires des diplômes suivants seront prises en compte, à savoir :
· Détention d'un baccallauréat à orientation sociale, idéalement d'assistant social
· Détention d'un Master à orientation sociale
· Disposer d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une bonne connaissance de l'autre langue régionale ;
· Avoir de l'expérience en aide à domicile est un atout

Compétences comportementales :
· Coopérer
· Agir avec intégrité et professionnalisme
· S'autodévelopper
· Être orienté résultat
· Organiser le travail
· Décider
· Diriger une équipe

Compétences et connaissances théoriques/pratiques:
· Connaissance de l'organisation générale et des principes de fonctionnement
· Connaissance des missions et priorités de l'institution
· Connaissance des législations diverses, liées aux CPAS et aux services d'aide à domicile
· Connaissance des procédures administratives générales,
· Compétence pratiques/techniques en informatique, bureautique
· Avoir des connaissances dans le programme NH Logins.

CDI à temps plein

AVANTAGES OFFERTS PAR L'EMPLOYEUR
· Horaire flexible
· Télétravail structurel (1 jour/semaine) et indemnité après 6 mois d'ancienneté
· Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
· Chèques repas de 8 euros
· Augmentation barémique automatique
· Assurance hospitalisation
· Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
· Deuxième pilier pension
· Affiliation au Service Social Collectif
· Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace option
· Réductions dans les Hôpitaux Iris Sud et certains commerces
· Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
· Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
· Accessibilité aisée en transports en commun