Vous êtes à la recherche d’une fonction avec responsabilités et impact alliant coordination, analyse et innovation ? La Croix-Rouge de Belgique vous offre un contrat à durée indéterminée, à temps plein, au sein de son Département Informatique, basé à Namur Centre.

Une occasion en or de mettre vos compétences au service de la plus grande organisation humanitaire mondiale !

En tant que Program Manager Digitalisation vous êtes responsable de la planification, de la coordination, de la mise en œuvre et de la réussite des initiatives de transformation numérique au sein de l’organisation. Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements internes et les parties prenantes externes pour aligner les projets de digitalisation sur les objectifs stratégiques de l’organisation. Vous vous assurez que les initiatives numériques optimisent les processus, et soutiennent l’innovation tout en respectant les contraintes de budget, de délais et de qualité. Vous assurez aussi la priorisation des initiatives, optimisez l’utilisation des ressources et veillez avec les product owners à l’adoption effective des solutions digitales.

Fonction

Vos responsabilités principales seront :

• La gestion et coordination du programme de digitalisation :
  • Diriger l’ensemble des initiatives de transformation numérique pour répondre aux besoins opérationnels en garantissant la cohérence avec la vision stratégique de l’organisation
  • Superviser la planification globale des projets numériques, y compris la gestion des interdépendances entre les différents projets, et veiller à la gestion de la charge de travail
  • Élaborer des feuilles de route détaillées pour la transformation numérique, définissant les priorités, les délais et les étapes clés en cohérence avec l’architecture d’entreprise et en cohérence avec la stratégie des départements auxquels les projets sont affiliés
  • Assurer le respect du planning des projets
  • Assurer une communication fluide avec les dirigeants, les équipes projets et les autres parties prenantes.
• La gestion des budgets et des ressources :
  • Élaborer et gérer les budgets alloués aux projets de digitalisation, en veillant à optimiser les coûts tout en atteignant les résultats escomptés
  • Allouer les ressources nécessaires (humaines, financières, matérielles) aux différents projets du programme, en tenant compte des priorités et des contraintes
• La gestion d’équipe et le suivi de la performance du portefeuille de projets :
  • Gérer une équipe de responsables de digitalisation matricé dans les différents départements de l’organisation
  • Établir une gouvernance de projet robuste en créant des structures de reporting, de pilotage et des indicateurs de performance
  • Accompagner les responsables de projet dans la gestion de leur projet avec un suivi des KPIs clés pour garantir le respect des délais, des coûts et du scope
  • Identifier les risques et les obstacles dans la mise en œuvre des projets et proposer des plans d’atténuation
  • Intégrer la gestion du changement dans les différents projets, en s’assurant que les nouvelles solutions digitales sont bien intégrées et adoptées par les utilisateurs finaux
  • Une fois les projets terminés, s’assurer que les product owners puissent maintenir les applications et fournir le support requis aux utilisateurs
• L’amélioration continue :
  • Promouvoir l’amélioration continue des pratiques de gestion de projet, incluant la formation des équipes sur les méthodologies de gestion de projet
  • Mettre en place un processus de retour d’expérience post-projet pour identifier les meilleures pratiques et les leçons apprises
  • Participer activement à la mise en œuvre d’amélioration continue des processus internes

Profil

• Vous êtes diplômé·e en informatique, ingénierie, ou tout autre domaine lié à la transformation numérique ou aux technologies de l’information ;
• Vous faites preuve d’une expérience professionnelle de minimum 7 années dans la gestion de projets ou programmes de transformation digitale, dont au moins 4 à un poste similaire ;
• Vous avez une expérience avérée dans la gestion de programmes complexes, de préférence dans des projets de transformation numérique à grande échelle ;
• Vous êtes capable de diriger et de coordonner des équipes pluridisciplinaires (en mode matricé), à motiver les collaborateurs et à gérer les conflits ;
• Vous avez une expérience dans la gestion de budgets de programme, avec une capacité à optimiser les ressources et à respecter les contraintes financières ;
• Vous êtes capable de veiller à ce que les projets numériques respectent l’ensemble des cadres légaux, règlementaires et standards de qualité applicables, assurant ainsi leur fiabilité et leur intégrité ;
• Vous êtes capable d’identifier, analyser et engager efficacement les acteurs impliqués dans un projet ou une organisation afin de concilier leurs intérêts et assurer la réussite des objectifs communs.
• Idéalement, vous avez une connaissance approfondie des technologies digitales, y compris les systèmes d’information, l’automatisation des processus, etc. ;
• Idéalement, vous avez des compétences en gestion du changement, y compris l’adoption de nouvelles technologies par les équipes, la formation et la communication :
• Vous maîtrisez le français et de l’anglais (écrit et oral) ;
• Une certification en méthodologie de gestion de projets/programmes (PM², PMP, PRINCE2, Agile/Scrum…) sera un atout ;
• Vous adhérez et partagez les 7 principes fondamentaux de la Croix-Rouge de Belgique.

Modalités du contrat

Contrat à durée indéterminée à temps plein – Package salarial complet assorti d’avantages extra légaux – Télétravail possible.