Opdracht van het departement / de dienst 

Sector 4 is gespecialiseerd in steun aan ouderen (65+): het organiseren en coördineren van acties om de problemen van ouderen en gehandicapten aan te pakken, het geven van informatie en aangepaste hulp, en het helpen van iedereen die in Sint-Gillis woont om naar een rusthuis te verhuizen, ongeacht de leeftijd, met inbegrip van steun aan gezinnen.

Opdracht en algemene activiteiten van de functie 

Ik ben verantwoordelijk voor de resultaten van mijn sector, waarbij ik de doelstellingen van mijn verantwoordelijke respecteer. Ik coördineer en controleer de activiteiten van de sector in overeenstemming met de wetgeving. Ik geef leiding aan mijn team om hun vaardigheden te ontwikkelen. Ik ben begaan met de kwaliteit en de tevredenheid van het publiek dat door mijn sector wordt bediend.

Activiteiten

• Supervisie en opvolgen van dossiers: begeleiden, monitoren en evalueren van casussen die worden behandeld door maatschappelijk werkers, bieden van individuele ondersteuning
• Ondersteuning en expertise: technische ondersteuning bieden aan maatschappelijk werkers bij het beheren van zaken, het opstellen van rapporten en het doen van actievoorstellen aan commissies.
• Ondersteuning bij complexe dossiers: maatschappelijk werkers bijstaan bij moeilijke dossiers, hun vragen beantwoorden en gepast advies geven
• Toezicht op en controle van procedures: ervoor zorgen dat taken correct worden uitgevoerd, dat procedures worden gevolgd en dat documenten en informatie strikt worden beheerd
• Vorming en toezicht op regelgeving: de kennis van maatschappelijk werkers over regelgeving en veranderingen in beroepspraktijken op peil houden
• Interne coördinatie en communicatie: uitwisselingen tussen de betrokken werknemers aanmoedigen, teamvergaderingen organiseren en ervoor zorgen dat essentiële informatie wordt doorgegeven.
• Opvolging van beslissingen en administratief beheer: garanderen dat de beslissingen van het Bijzonder Comité worden uitgevoerd, toezien op het opstellen en goedkeuren van officiële briefwisseling en kennisgevingen.
• Relaties met begunstigden en partners beheren: begunstigden ontvangen die om uitleg vragen, het OCMW vertegenwoordigen bij interne en externe partners en deelnemen aan vergaderingen tussen de diensten.
• Personeelsbeheer en organisatie van het personeel: deelnemen aan de HR-processen en de ontwikkeling van werknemers en hun welzijn, afwezigheden organiseren en hierop anticiperen om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen en werknemers beoordelen volgens vastgestelde processen.

Profiel van de functie 

• Vereist diploma: enkel de kandidaturen van de houders van de volgende diploma’s worden in aanmerking genomen, met name: bachelor maatschappelijk werker
• Perfecte beheersing van een van de twee regionale talen (FR/NL) en een goede kennis van de andere regionale taal
• Over 2 jaar professionele ervaring beschikken als maatschappelijk werker in een OCMW

Gedragsvaardigheden

• Zelfontplooiing
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Werken met professionalisme en integriteit
• Beslissen
• analyseren

Praktische/technische vaardigheden en kennis

• Vaardigheid in kantoorsoftware (Word, Excel, Outlook, enz.)
• Sectorale wet- en regelgeving (immigratiewetgeving, sociale zekerheid, sociaal recht)
• Kennis van de algemene organisatie van een OCMW en zijn SSG en zijn werkingsprincipes
• Planning- en rapporteringstools
• Teambeheer
• Vergaderingen leiden en leiden

Door de werkgever aangeboden voordelen

• Flexibele werktijden 
• Structureel thuiswerken (1 dag/week) en vergoeding na 6 maanden anciënniteit
• Minimum 35 verlofdagen voor een voltijds functie
• Maaltijdcheques van 8 euro’s
• Hospitalisatieverzekering
• Automatische baremieke verhogingen
• Eindejaarspremie en tweetaligheidspremie (indien Selor certificaat)
• Tweede pijler pensioen
• Aansluiting bij de Gemeenschappelijke Sociale Dienst en kortingen in bepaalde winkels
• 24/24 persoonlijke, professionele, juridische en psychologische bijstand via Ethias Workplace Options
• Betaling van het remgeld in de ziekenhuizen van Iris Sud
• Minimum 5 dagen bijscholing tijdens de werkuren en mogelijkheid om beroepsopleidingen te volgen
• MIVB abonnement en volledige vergoeding van de kosten van openbaar vervoer, voetgangers en fietsen voor woon-werkverkeer
• Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer