• Niveau A
• Supérieur hiérarchique : Secrétaire général

MISSION

Le responsable du service administratif a pour mission de coordonner la gestion opérationnelle des aides financières, leur récupération et la facturation médicale pour le département de l’Action sociale. Il vérifie la bonne mise en œuvre et la conformité des décisions du Comité Spécial du Service Social afin de permettre aux usagers de mener une vie conforme à la dignité humaine. 

FONCTION

• Coordonner le travail des 2 pôles : « Paiement des aides financières » et « Accueil et facturations médicales » en respectant les objectifs stratégiques et opérationnels fixés en concertation avec la hiérarchie. 
• Superviser la gestion opérationnelle des différentes missions et tâches du service telles que les aides financières, la facturation médicale et la récupération des subventions pour le département de l’Action Sociale. 
• Coordonner les activités des équipes et en optimiser le fonctionnement dans un souci de qualité des services rendus au public. 
• Elaborer une vision stratégique pour le service en concertation avec la hiérarchie. 
• Prendre connaissance des évolutions législatives et règlementaires, participer aux séances d’informations et aux formations, se tenir continuellement informé dans les matières directement liées à sa fonction.
• Mettre en place, développer et assurer le suivi des projets stratégiques et transversaux à l’institution. 
• Représenter le service et le CPAS ainsi que leurs enjeux auprès de partenaires internes et externes. 
• Assurer la gestion du personnel de son service (planification des congés, gestion des absences, formations, évaluations).
• Organiser et coordonner les réunions d’équipes.
• Vérification des corrections apportées au PV de séances du CSSS et ajustement des formulaires administratifs et des plans de paiements.  
• Suivi administratif des propositions puis des décisions et dispatching des informations à l’ensemble des équipes. Le cas échéant, organiser des réunions avec les services concernés.
• Statistiques sociales : Le chef du service administratif fournit les éléments statistiques qui transitent par son service.
• Préparation des inspections.
• Être responsable de l’accueil du CPAS en garantissant un service de qualité, l’organisation du travail et la coordination de l’équipe d’accueil.

PROFIL

Vous êtes titulaire d’un diplôme de Master à orientation financière, juridique ou administrative.  

• Connaissance de la 2ème langue régionale, vous êtes en possession du certificat Selor (art.8 et 10) ou êtes disposé à l’obtenir.
• Connaissance approfondie des 3 lois piliers des CPAS, des Arrêtés royaux et circulaires y relatives.
• Connaissance de base en droit des étrangers (titres de séjour).
• Rigueur permettant la planification, l’exécution et le suivi.
• Aptitudes en matière de leadership.
• Excellente capacité de communication et de coordination avec et entre les responsables des différents départements du CPAS.
• Capacité à analyser les données et à formuler des recommandations.
• Aptitudes à résoudre les problèmes et à prendre des décisions afin de surmonter les obstacles.
• Compréhension du fonctionnement et des impératifs d’une administration.
• Intérêt pour se former en permanence.

OFFRE

Contrat à temps plein à durée indéterminée.  

Le traitement mensuel brut de début est fixé à 3.991,5 € minimum et 5.986,1 € maximum au taux actuel de liquidation des traitements des services publics (de 4.371,7 € à 6.557 € avec la prime de bilinguisme écrite et orale).

AVANTAGES 

- Pécule de vacances
- Prime de fin d’année
- Prime linguistique (si Brevet Selor adéquat)
- Chèques repas
- Pension 2ème pilier
- Assurance hospitalisation
- Service social collectif (prime de mariage, prime de naissance, intervention dans certaines dépenses exceptionnelles,…), un accès à la plateforme  Benefits@Works
- Reprise de l'ancienneté valorisable pour un maximum de 18 années (privé ou indépendant) et l’entièreté du service public
- Abonnement STIB
- Possibilité de télétravail dès que l’autonomie dans la fonction est avérée
- Intervention dans les frais de déplacements domicile/travail via les transports en commun, vélo (y compris autres cycles) ou à pied
- Régime de congés avantageux
- Formations
- Horaire de travail flexible.