Chaque jour, plus de 650 collaborateurs du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 2.000 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale.

Vous ressentez le besoin de rejoindre une organisation pleine de sens?

Le Samusocial est à la recherche d'un.e Coordinateur.trice

CDD – f/m/x – Fr/Nl

Cet hiver, le Samusocial a ouvert un dispositif d’accueil d’urgence temporaire destiné à des familles, qui accueille entre 60 et 80 adultes et enfants. Afin d'accompagner au mieux le public hébergé, le Samusocial a constitué une équipe multidisciplinaire (accueillants, éducateurs, travailleurs sociaux, assistants sociaux, collaborateurs polyvalents, agents logistique et technique ...) et recherche actuellement un.e coordinateur.trice pour venir renforcer l'équipe de coordination du centre.   

Votre fonction

Vous épaulez le responsable de centre dans la gestion des activités du quotidien afin d’assurer un fonctionnement optimal de la mission.

Vos tâches comprendront les aspects suivants

Gestion et suivi opérationnel 

• En concertation avec le.la responsable de centre, prend part à l'encadrement et l'organisation du travail au sein des équipes; 
• Contribue à la bonne continuité et la cohérence globale des activités du centre en proposant des solutions adaptées;
• Intervient dans la réflexion et le suivi concernant la gestion des bénéficiaires;
• Promeut la bonne utilisation des outils internes par les équipes de terrain;
• Garantit le processus de traitement des demandes d’intervention logistiques, techniques et de ressources matérielles;
• Est en charge du suivi logistique : achats et approvisionnement et gestion des stocks (point focal pour le département logistique, gestion des achats et approvisionnement, veille à la bonne réception des commandes, inventaire et suivi de stock, définit les règles de distribution interne pour le centre en collaboration avec la responsable de centre, etc. )
• Participe à une garde téléphonique de manière à gérer toute situation d’urgence (hébergé.e.s, collaborateur.trice.s, infra), nécessitant une prise de décision et/ou intervention, ne pouvant être traitée par les personnes sur place.

Support suivi RH et Admin 

• Participe à l’implémentation et au suivi des différents processus RH concernant les collaborateurs.trices directs: recrutement et sélection accueil, entretien de fonctionnement, analyse des besoins en formation et développement, etc.;
• En concertation avec son.sa responsable, encadre l’organisation du travail des différents collaborateurs;
• Contribue au suivi des prestations des travailleurs.euses en collaboration avec les services compétents;
• Prend part à l’accueil et à l’encadrement des travailleurs.euses et des stagiaires;
• Facilite la gestion de conflits éventuels (intra équipe et avec les résident.e.s);
• Favorise un cadre de travail sécurisant, respectueux, bienveillant, soutenant et collaboratif.

Gestion de projet 

• En collaboration avec le.la responsable, participe à la mise en place et au suivi de nouveaux projets, à la définition des objectifs et du plan d’actions;
• Veille au pilotage des différents projets qui lui sont confiés: suit et contrôle l’avancement des projets et ajuste le plan d’actions;
• Veille à une communication régulière par rapport à l’avancement des projets.

Communication et liaison 

• Assure la diffusion de l’information et sa bonne circulation parmi les équipes et le réseau extérieur;
• Participe aux réunions d’équipes;
• Au besoin, initie des réunions spécifiques pour appréhender des situations particulières;
• Repère les difficultés de communication interne, les rapporte à qui de droit et propose des pistes de réflexion;
• Relaie, à sa hiérarchie, les difficultés du terrain, les problématiques/difficultés rencontrées avec les partenaires et le réseau et propose des pistes de solution;
• Partage les difficultés rencontrées dans l’équipe avec son.sa responsable direct et/ou les responsables fonctionnels et dégage des pistes de solutions.

Garantie des règles de fonctionnement 

• Incarne les valeurs organisationnelles (Respect, Transparence, Équité, Engagement et Collaboration) au travers d’une approche de gestion adaptée;
• Veille au respect du code de déontologie du New Samusocial et du secret professionnel inhérent à certaines professions ou contextes;
• Est garant du bon respect des règles en adéquation avec les outils et directives institutionnelles qui s’y rapportent.

Votre profil

Compétences techniques

• Diplôme de niveau bachelier ou expérience équivalente;
• Expérience préalable requise de 2 ans en gestion de projet et/ou gestion d’équipe;
• Connaissance du secteur sans-abri/du secteur des demandeurs d’asile et du tissu associatif;
• Connaissance des logiciels de bureautique courants;
• Connaissance de la seconde langue nationale et de l’anglais sont un atout.

Compétences humaines

• Créativité, proactivité, curiosité, dynamisme;
• Autonomie;
• Flexibilité;
• Organisation et structure, adaptabilité, assertivité;
• Bonnes capacités d’écoute et de non jugement;
• Très bonnes capacités à travailler en équipe;
• Très bonnes compétences en matière de communication orale et écrite.

Notre proposition

• Un contrat à durée déterminée jsuqu'au 10/08/2025, dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation;
• Un horaire du lundi au vendredi de 10h30 à 18h30
• Une rémunération conforme au système d’échelle barémique CP 319.00;
• Des chèques-repasd'une valeur de 6,5€
• Une indemnité à hauteur de 170€ bruts/semaine de garde téléphonique;
• Une intervention dans les frais de transports en commun;
• Un lieu de travail situé à Bruxelles au sein d’équipes dynamiques.

Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s’imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l’arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux engagés de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat