Notre association

L’Agence Immobilière Sociale Uccloise (A.I.S.U.) constitue un outil essentiel de la politique du logement à Uccle. En pratique, elle gère environ 270 logements, majoritairement privés, pour les proposer à un faible loyer à des personnes en situation précaire sur le plan économique et/ou social, tout en garantissant aux propriétaires des revenus réguliers et la bonne tenue de leurs biens. Ces logements ont le grand avantage par rapport aux logements sociaux « classiques » de n’être pas identifiables comme tels, ni concentrés en un même lieu. La dimension sociale de l’activité de l’AISU est fondamentale, aussi, elle collabore étroitement avec différents services sociaux et tout particulièrement avec ceux de la Commune et du CPAS d’Uccle.

En parallèle, l’AISU est également un instrument très flexible qui permet la création de projets ponctuels et innovants visant à accueillir des publics particulièrement fragilisés (SDF en « housing first », ex-détenus, jeunes LGBTQIA+ rejetés par leur famille du fait de leur orientation sexuelle ou de leur identité de genre, femmes victimes de violences conjugales ou intrafamiliales, personnes en situation de handicap moteur ou mental) ou encore de mettre en place des logements intergénérationnels.

En outre, les AIS, en aidant les propriétaires, favorisent la rénovation du bâti bruxellois et l’amélioration de sa performance énergétique. 

Enfin, avec l’ambition d’avoir une approche sociale complète, l’AISU poursuit également le but d'insérer socio-professionnellement des demandeur·euse·s d'emploi en difficulté et de participer à la filière de la formation en alternance.

Vos missions

En tant que chef·fe du service Locataires, vous êtes le bras droit opérationnel de la Directrice. 

Vous coordonnez avec votre équipe de 4 personnes, la gestion d'un parc de plus de 270 logements à destination d’un public fragilisé ainsi que la gestion des candidats-locataires. 

Vous encadrez et épaulez les agents de votre équipe pour la bonne exécution de leurs missions, l’évolution de leurs fonctions et le maintien d’une bonne ambiance de travail.

Vous assurez l’organisation, la qualité, le développement et le reporting des missions de votre équipe dans le respect de la législation et des orientations définies par la Direction et le Conseil d’Administration. 

Ces missions consistent, outres les tâches normales et régulières d’une gestion locatives, à :

• Gérer les entrées et sorties des locataires et assurer le suivi durant toute la durée de leur occupation (ID, AER, composition de ménage, garantie locative, état des lieux, déclaration de sinistre...) . Établir et faire signer des contrats de bail, des conventions de transit, des avenants, des préavis, etc ;
• Effectuer les décomptes de charge, assurer le suivi financier des locataires et des propriétaires et appliquer les procédures de recouvrement.
• Assurer la gestion des dossiers en contentieux
• Effectuer le suivi social des bénéficiaires 
• Analyser les situations des candidats locataires

PROFIL REQUIS

Qualification :

• Diplôme universitaire ou d’un enseignement supérieur de type court ou long (orientation juridique, sociale, gestion immobilière ou toute autre orientation pertinente avec la fonction) ;

Expérience :

• Expérience de minimum 3 ans dans une fonction en rapport avec le poste à pourvoir ;
• Expérience en gestion d’équipe ;

Expérience utile dans l’un des domaines suivant:

• de la construction ; 
• de l’action sociale ;
• du logement ;

Connaissances :

• Un intérêt pour le secteur social est nécessaire ;
• Connaissances de la législation en matière de logement (Code bruxellois du Logement, réglementation sur les A.I.S, etc.), de marchés publics et de la législation sociale ;
• Connaissances dans le domaine de la gestion immobilière (location, EDL, rénovation,…) ;
• Connaissances de base en comptabilité et en informatique ;
• Une bonne connaissance de la deuxième langue nationale est un atout ;
• La connaissance du paysage institutionnel bruxellois est un atout.

Compétences comportementales :

• Vous êtes autonome, polyvalent·e et orienté·e solution ;

  • Vous gérez vos tâches de manière organisée : Vous définissez des objectifs de manière proactive, étayez des plans d'action et y impliquez les bonnes ressources, dans les délais disponibles.

  • Vous gérez l’information de manière innovante : Vous pensez de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives.

  • Vous gérez le stress : Vous réagissez efficacement au stress et à la critique et vous vous adaptez facilement aux changements.

  • Vous avez de bonnes capacités communicationnelles écrites et parlées ;

  • Vous développez continuellement vos connaissances et aptitudes professionnelles.

• Vous montrez du respect et gérez vos collaborateur·rice·s de manière à favoriser leur développement : Vous savez motiver et faire évoluer une équipe en lui fournissant un feed-back orienté vers les prestations et le développement et en adaptant votre style de leadership.

• Vous montrez du respect envers les bénéficiaires, les partenaires et la réglementation. Vous gérez vos relations de manière à ce qu'elle puissent influencer favorablement vos interlocuteurs·trices : Vous avez de l’impact et savez négocier pour arriver à une situation « gagnant-gagnant ». 

Par ailleurs, les candidats doivent respecter les conditions et interdictions visées à l'article 11, 4e de l'ordonnance du 23 juillet 2018 relative à l'agrément et au soutien des entreprises sociales.

Notre offre

• Un emploi porteur de sens au sein d’une équipe soudée et motivée ;
• Un cadre de travail agréable dans la nouvelle maison communale d’Uccle ;
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein (38h/semaine) ;
• Un salaire correspondant aux barèmes de la CP 319 ;
• Possibilité de plusieurs jours de télétravail par semaine avec indemnité forfaitaire ;
• Un horaire flexible ;
• Une formation continue notamment à travers la fédération des AIS (FEDAIS) ;
• Une assurance hospitalisation ;
• Des chèques-repas ;
• Une intervention dans les frais de mobilité dépendant du mode de déplacement choisi ;