Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

L’occasion de mettre vos compétences pédagogiques au service de la prévention et de l’éducation, au sein d’une organisation humanitaire composée de plus de 12.000 volontaires et 2.100 salarié.e.s.

Une fonction dynamique, autonome et riche de contacts au sein d’un département actif et engagé dans le secteur de la formation.

Les points forts du job : 

• Un contrat de travail à durée indéterminée à temps plein au sein d’une équipe motivée et dynamique, avec des prestations un samedi par mois
• Une rémunération barémique en lien avec votre expérience assortie d’avantages extra légaux : chèques repas, assurance groupe, assurance accident de la vie privée, assurance hospitalisation à tarif préférentiel, prise en charge à 100% des frais de transports en commun domicile-travail, 3 jours de congés supplémentaires aux congés légaux dès la première année et 3 jours supplémentaires dès la deuxième année, proratisés en fonction du temps de présence au sein de notre organisation
• Un poste en contact direct avec le terrain et l’humain, à pourvoir dès que possible et basé à (1060) Saint-Gilles.

Rejoignez la plus grande organisation humanitaire mondiale et venez remplir un challenge passionnant !

La Coordination Régionale de Bruxelles-Capitale encadre et soutient les actions de secours, d’aide aux personnes vulnérables, de formation aux gestes qui sauvent et de sensibilisation des jeunes à l’engagement et à la solidarité. Dans la Région de Bruxelles-Capitale, cela se concentre sur l’aide aux personnes sans-abri, avec la gestion d’un centre d’hébergement d’urgence, d’accueil de jour et de tournées en rues, ainsi que sur les actions de secours, à travers les dispositifs préventifs de secours, le transport de 14.000 patients en ambulances et la réponse aux situations de catastrophe. 

Fonction

Le nouveau permis de conduire bruxellois prévoit la formation obligatoire aux premiers secours. Dans ce cadre, c’est la Croix-Rouge de Belgique qui a été mandatée par Bruxelles-Mobilité afin d’offrir ces formations de premiers secours.

Par conséquent, ce sont environ 20.000 personnes qui seront ainsi formées par an au premiers secours, via l’e-learning pour les cours théoriques et le présentiel pour les cours pratiques, le tout au sein d’un centre de formations spécialement dédié à cet effet.

En votre qualité d’Animateur·trice Premier Secours en Route, vous travaillez au sein de la coordination régionale sous la supervision du coordinateur de formation Premiers Secours en Route. Vos missions principales sont l’enseignement des formations Premiers Secours en Route (PSeR) aux personnes qui se forment, le community management de l’e-learning et la gestion administrative.

A ce titre, vous aurez pour missions principales de :

• Enseigner les premiers secours ;
• Assurer l’accueil des candidats à la formation et répondre aux appels téléphoniques ;
• Encoder et mettre à jour, dans une base de données, les informations relatives aux formations des participants ;
• Assurer l’organisation des formations au sens large du terme (contacter les participants, commander et préparer le matériel nécessaire à la formation, faire remplir aux participants la feuille de présence et leur remettre les documents spécifiques, remettre, en fin de formation, l’attestation de réussite/échec/revalidation et en expliquer les raisons, etc.) ;
• Assurer l’accompagnement des participants sur la plateforme de e-learning et en assurer le community management (réponse aux questions en ligne via la plateforme) ;
• Accompagner les participants en vue de l’obtention du certificat de réussite ;
• Participer aux réunions de service et autres événements occasionnels (journées à thèmes, journées d’étude, salons, parrainage, stages en ambulance et aux services d’urgence, etc.).

Profil

• Vous êtes titulaire d’un bachelier au minimum ;
• Vous faites preuve d’une expérience professionnelle dans l’animation de groupe ;
• Vous faites preuve d’une expérience probante dans l’accueil physique et téléphonique;
• La détention d’un Certificat d’Aptitude Pédagogique (CAP) est un sérieux atout ;
• Vous êtes un « teamplayer » orienté service/client toujours à la recherche de solutions ;
• Vous avez la capacité d’accueillir des personnes de tous horizons avec bienveillance ;
• La connaissance du Néerlandais est un sérieux atout ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels ; 
• Vous avez une curiosité naturelle pour les médias sociaux et suivez leurs évolutions avec grand intérêt ;
• Votre sens de l’organisation et votre rigueur sont sans faille ;
• Vous portez et représentez avec fierté les valeurs de la Croix-Rouge et partagez ses 7 principes fondamentaux.

Modalités du contrat

Un contrat de travail à durée indéterminé à temps plein à pourvoir dès que possible et basé à 1060 Saint-Gilles.