Localisation : Bruxelles (Etterbeek)
 Type de contrat : CDI mi-temps (19h/semaine )
 Télétravail : Hybride (2 jours au bureau / 0,5 jour en télétravail)  

Qui sommes-nous ?

Chez Javry, nous avons pour mission d'accélérer la consommation de café éthique et éco-responsable en entreprise. Grâce à un produit qualitatif et une approche 100% digitale, nous apportons une solution innovante et respectueuse de café au bureau.

Ton rôle & responsabilités

En tant que Coordinateur·trice Administratif·ve des Ventes, tu feras partie intégrante de l’expérience client. Ta mission principale est d'assurer un suivi de qualité pour les clients tout au long du processus après-vente, en garantissant une communication claire et fluide avec eux ainsi qu’avec nos équipes internes. Tes principales responsabilités seront :

• Entretenir une communication proactive et positive avec les clients pour répondre à leurs questions et assurer leur satisfaction tout au long du processus après-vente.
• Assurer le suivi et la validation des documents administratifs, comme les contrats de leasing, les bons de commande ou encore les coordonnées de facturation.
• Envoyer et suivre les demandes de financement auprès de nos partenaires pour les contrats de leasing.
• Documenter et, surtout, améliorer les processus existants.

Ton profil

• Tu es rigoureux·se et attentif·ve aux détails.
• Tu maîtrises parfaitement le français (oral et écrit).
• Tu as des connaissances en bureautique (Google Sheets ou Excel).
• Tu sais jongler avec différents outils digitaux (CRM, ERP, outils de signature électronique, etc.).
• Tu es organisé·e et tu sais gérer de nombreux projets en parallèle.
• Tu as une excellente communication interpersonnelle et un sens du service client développé.
• Tu partages les valeurs de Javry, à la fois éthiques et écologiques.

Ce qu'on offre

Nous proposons un package complet compétitif, comprenant :

• Un contrat CDI mi-temps, avec un salaire de marché.
• Télétravail.
• Assurance hospitalisation + médicaments, assurance groupe, chèques repas, et autres avantages classiques.

  Et en plus :

• Du super bon café à volonté ! 
• Un environnement chaleureux et flexible.
• Une expérience dans une entreprise en croissance.
• La chance de travailler pour un projet qui a du sens : chaque prospect qui devient client fait la différence, aide nos caféiculteurs partenaires à mieux vivre, éduquer leurs enfants, et leur donne des perspectives à long terme. Tout ça dans le respect de l’Homme et de la Terre. En fait, tu deviendras une sorte de héros du café !