En lien direct avec la Responsable de zone, vous assurez la gestion complète du magasin central, avec une attention particulière portée à l'organisation, à la dynamique commerciale, et à la gestion d'équipe.

Dans votre rôle de manager, vous accompagnez et faites grandir les équipes pour garantir le plaisir au travail et une performance optimale dans un cadre respectueux des valeurs de l'ASBL

Vous êtes garant(e) de l'atteinte des objectifs humains et commerciaux définis par la direction en respectant la politique commerciale du département Économie Sociale.

Vos responsabilités :

Gestion des équipes

- Recruter, encadrer, former et évaluer les responsables des départements du site.
- Encourager le développement personnel et professionnel des équipes pour favoriser leur épanouissement.
- Coacher les équipes sur le terrain et assurer un accompagnement adapté aux besoins.

Pilotage commercial

- Dynamiser les rayons et analyser les performances économiques des magasins.
- Proposer et mettre en place des actions concrètes pour améliorer les résultats des points de vente en difficulté.
- Superviser les ventes et collaborer avec les services supports (Merchandising, Marketing, etc.) pour atteindre les objectifs financiers.
- Être moteur dans la création d'opportunités locales (événements, partenariats) pour augmenter l'attractivité des magasins et le chiffre d'affaires.

Organisation et opérations

- Assurer une gestion efficace des activités quotidiennes : gestion des stocks, collecte et sécurité des biens et des personnes.
- Participer activement à des événements commerciaux locaux tels que braderies, salons ou brocantes, notamment les weekends.
- Garantir le respect des budgets dédiés et assurer le suivi des décisions en lien avec le siège social.

Coordination

- Jouer un rôle de relais entre les équipes terrain et les services centraux.
- Veiller à une communication fluide des informations économiques, sociales et institutionnelles.

Compétences requises

- Expérience d'au moins 3 ans dans la gestion d'équipe (recrutement, formation, animation, évaluation).
- Forte capacité à analyser des performances, proposer des solutions, et orienter les ventes vers la satisfaction client.
- Expérience dans la vente d'au moins 3 ans, idéalement dans le secteur de la seconde main.
- Excellente gestion des priorités et des tâches dans un environnement dynamique.
- Capacité à travailler sous pression tout en restant orienté(e) solutions.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office 365).
- Bilinguisme FR/NL (écrit et oral) est un atout.

- Vous êtes un(e) leader inspirant(e) et bienveillant(e), capable de motiver vos équipes tout en étant rigoureux(se).
- Vous avez une sensibilité sociale, en phase avec les valeurs associatives.
- Vous êtes attentif(ve) aux évolutions du marché de la seconde main, en particulier dans le textile.
- Vous êtes disponible pour travailler tous les samedis et participer à des événements commerciaux ponctuels.

Ce que nous nous proposons :

Un environnement enrichissant et solidaire ainsi que des opportunités de développement professionnel, au service de notre mission sociale.

Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
Une assurance groupe (quote-part patronale 6% et quote-part personnelle 3%).
Une assurance hospitalisation après un an d'ancienneté.
Des chèques repas de 8 €/jour presté.
5 jours de congés extralégaux.
Remboursement des déplacements domicile travail à 100 % en transport en commun ou 0.35 €/km à vélo/trottinette ou forfait mensuel sectoriel pour la voiture.