Contexte

Au sein du département Économie Sociale des Petits Riens, nous comptons plus de 150 collaborateur·trice·s dans le secteur de la production de textile (vêtements, accessoires, linge, tissu, textile à recycler, etc.) et du tri d'objets divers (brocante, décoration, vaisselle, petit électroménager, gros électroménager, etc.). Ces services s'étendent sur 5 000 m2 d'ateliers afin de valoriser plus de 7 000 tonnes de biens de seconde main collectés chaque année.

Nos objectifs de valorisation consistent à sélectionner, trier ou réparer les biens collectés pour les commercialiser dans notre réseau de trente magasins en Belgique. Par ailleurs, en complément des missions sociales d'hébergement, de logement et d'accompagnement psychosocial pour des personnes en situation de précarité qui sont dédiées à nos actions sociales, nous nous assurons également que toutes nos activités offrent un cadre d'accompagnement et de suivi à nos collaborateur·trice·s en quête d'insertion socioprofessionnelle.

Toutefois, l'association est actuellement en train d'analyser en détail ses méthodes de production et d'évaluer les ressources requises dans les divers secteurs du Tri (textile, objets divers). Les premiers résultats de ces études mettent en évidence l'importance de soutenir et de suivre les équipes sur le terrain pour atteindre les objectifs de production fixés et garantir la durabilité de toutes les activités d'économie sociale de l'association.

C'est dans ce cadre que, nous recrutons un entrepreneur·se· dans l'âme pour chapeauter les équipes du tri et implémenter une stratégie de production plus efficiente :

Un Directeur Adjoint Tri des Objets Divers h.f.x, CDI.

Mission

En collaboration avec le directeur du tri, la responsable administrative, et les autres départements de l'économie sociale (logistique, commercial et prospection), le·la directeur·trice adjoint·e est responsable de la gestion de son service comme d'une entreprise à part entière. Il·elle veille de ce fait à établir des objectifs et des ressources de production adéquats afin de garantir le bon fonctionnement des ateliers de tri-textile ou d'objets divers, tant sur le plan humain (bien-être des équipes / cadre d'insertion socio-professionnelle efficace) que sur le plan quantitatif et qualitatif. Les responsabilités autour de cette fonction s'articulent sur :

La gestion des compétences de l'équipe : recrutement, accompagnement humain, formation et développement d'un collectif de travail et de ressources de production (croissance des résultats et des performances humaines durables du département économie sociale),
Le développement des activités de production : pilotage des activités de tri-textile ou des objets divers, animation d'un compte d'exploitation ; Écriture d'une stratégie et d'un projet collectif, développement stratégique, transformation du business model vers un modèle circulaire et vertueux, suivi d'une politique de production (croissance des résultats et des performances économiques durables du département économie sociale),
L'amélioration des méthodes et des procédures de travail, le suivi du respect des règles de sécurité et la mise en œuvre des mesures favorisant le bien-être de l'équipe.

Tâches

Vos tâches principales sont :

Co-définir et développer le projet stratégique du Tri-textile ou du Tri des objets divers, et assurer le suivi des objectifs économiques fixés (production, RH, technique, logistique, sécurité, etc.),
Fédérer l'équipe, créer un sentiment d'appartenance afin de viser les objectifs de performance fixés,
Manager l'équipe sur le terrain « Management baladeur » (salariés et personnel en parcours d'insertion socioprofessionnelle),
Assurer l'accompagnement individuel et collectif de l'équipe (bilatérales, réunions d'équipe, évaluations, etc.), et communiquer les résultats opérationnels du service,
Co-construire et organiser des parcours de formation en fonction des objectifs du service et des besoins des collaborateur·trice·s,
Communiquer les informations utiles pour accomplir les missions du service et assurer la pérennité des activités de l'association,
Gérer le planning des différents postes de travail en fonction des objectifs de production fixés (volumes, flux des dons, stock, absences, demande commerciale, etc.),
Identifier les problèmes opérationnels et proposer des pistes de réflexion et d'action adaptées (planning, conflits, bien-être, sécurité, plan antivol, etc.),
Analyser mensuellement le tableau de valorisation des dons de textile ou d'objets divers en collaboration avec la direction et la responsable administrative afin de proposer des mesures correctives ou d'amélioration des résultats obtenus (identifier les risques, réaménager les espaces, gestion visuelle pour réduire les erreurs, etc.).
Garantir la logistique interne du Tri-textile ou du Tri des objets divers, en mettant à disposition des équipes des outils fonctionnels et du matériel adéquat,
Assurer la coordination des flux d'entrées et de sorties du textile ou des objets divers, en garantissant une gestion efficiente des quotas, des stocks disponibles à trier ou triés, des encodages de commandes,
Assurer une amélioration continue des processus de production et une collaboration efficace avec la responsable administrative, les autres départements de l'ASBL (collecte, stock, commerciaux, services supports, actions sociales) et les partenaires,
Garantir le respect des procédures de sécurité des personnes et des biens, notamment en instaurant des plans d'actions contre les accidents du travail, le vol, etc,
Veiller au respect du cadre juridique et social, et à la mise en œuvre de mesures favorisant le bien-être et le développement des équipes.