La FEDOM, A.S.B.L. située à Saint-Marc (Namur), est une fédération d'employeurs regroupant 11 services d'aide à domicile agréés situés en Wallonie, qui apportent de l'aide aux familles, aux ainés, aux personnes isolées ou en situation de handicap ainsi qu'à leurs aidants proches, sans distinction d'opinion politique, philosophique ou religieuse. Au total, la FEDOM représente plus de 3.000 travailleurs (aides familiaux, aides ménagers sociaux, garde à domicile, ouvriers polyvalents, chauffeurs) œuvrant auprès de plus de 18.000 ménages.

La mission de la FEDOM est de défendre les intérêts de ses services membres en les représentant auprès des pouvoirs publics, des administrations et dans des négociations entre interlocuteurs sociaux. Elle soutient aussi ses membres pour déployer une aide de qualité à domicile en respectant les cadres légaux qui leur sont fixés. Elle construit et défend une vision du secteur de l'aide à domicile et développe également des réseaux et des partenariats.

La FEDOM maintient un lien étroit avec le terrain afin de déterminer ses actions aux niveaux sectoriel et intersectoriel. Elle est composée d'une équipe pluridisciplinaire, chargée du suivi de certaines matières (sociales, juridiques, financières…) et travaille avec des experts (externes ou au sein des services membres).

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