L'Observatoire du Crédit et de l'Endettement est une association sans but lucratif subventionnée par les pouvoirs publics, située à Marchienne-au-Pont (Charleroi). Elle emploie 8 personnes aux compétences multidisciplinaires.

MISSIONS DE L’ASBL

• Produire et publier des données et des études juridiques, sociologiques, économiques et statistiques en lien direct ou indirect avec les services financiers aux particuliers (notamment le crédit), la consommation et l’éducation financière, l’endettement et le surendettement ;
• Organiser des colloques et webinaires à portée fédérale ou régionale ;
• Mettre son expertise au service de différentes instances et contribuer à la préparation des politiques dans les matières couvertes par l’ASBL et à leur évaluation ;
• Procéder à une veille juridique portant sur toutes les matières traitées ;
• Organiser un programme de formation à destination des professionnels sur les aspects techniques et relationnels de la médiation de dettes ;
• Dispenser des consultations juridiques à destination des particuliers et des professionnels de la médiation de dettes et de l’action sociale ;
• Organiser des campagnes et des actions de prévention du surendettement à destination de publics divers ;
• Participer à la rédaction de la revue trimestrielle Les Echos du Crédit et de l’Endettement (Agence Alter).

L’Observatoire du Crédit ne pratique pas de médiation de dettes.

www.observatoire-credit.be