Ken je de non-profitsector en deel je zijn bekommernissen?
Bruis je van positieve energie en kan je die overbrengen op anderen?
Ben je georganiseerd, klantgericht en zelfstandig?

Sluit je aan bij ons Mundo-Lab team!

Functiesamenvatting

Sector: Sociale en solidaire economie

Contracttype: Vast contract (CDI)

Uurrooster: Deeltijds – 26u/week (met mogelijkheid tot uitbreiding naar 4/5de)

Werkplaats: Brussel (Naamsepoort, Troon)

Sollicitatiedeadline: 22 april 2025

Startdatum: Zo snel mogelijk

Over Mundo

De Mundo-centra zijn ecologisch ontworpen en beheerde kantoor- en vergadercentra, speciaal bedoeld voor verenigingen, NGO’s en sociale ondernemingen. Goed gelegen nabij trein- en metrohaltes, bieden de Mundo-centra professionele privékantoren, coworkingruimtes, vergaderzalen en diverse diensten die het dagelijkse beheer van hun lidorganisaties vergemakkelijken.

De Mundo-centra brengen meer dan 200 geëngageerde organisaties samen die dagelijks werk- en leefruimtes delen om gezamenlijk bij te dragen aan maatschappelijke en ecologische verandering.

Mundo-Lab beheert 6 kantoorgebouwen in Brussel, Namen, Louvain-la-Neuve en Antwerpen.

Meer info is te vinden op www.mundo-lab.org

De functie

Je werkt voornamelijk in Mundo Matongé, met regelmatige opdrachten in andere Brusselse centra.

Jouw werkplek bevindt zich aan het onthaal van het centrum, waardoor jij het eerste gezicht van ons bedrijf bent.

Je maakt deel uit van de afdeling ‘Support and Community’ en werkt onder de supervisie van de centrummanager. Je voert je taken uit in duo met een andere coördinator, die eveneens deeltijds werkt.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze leden en bezoekers. Je beheert e-mails, post en telefoongesprekken op een professionele en gestructureerde manier.
• Je houdt toezicht op het gebruik van de vergaderzalen. Je verwerkt reserveringen, beantwoordt klantverzoeken en biedt assistentie bij het gebruik van de beschikbare apparatuur.
• Je zorgt voor de orde en netheid in het centrum. Je voert dagelijkse controles uit van alle gemeenschappelijke ruimtes. Je coördineert het werk van het schoonmaakteam en beheert de voorraden.
• Je kunt verschillende beheersoftware beheersen. Je voert administratief werk zorgvuldig en systematisch uit: het bijwerken van databases, toegangsbeheer, facturatie, enz.
• Je meldt technische problemen aan de betreffende afdeling en volgt de interventies op. Je zorgt voor klanttevredenheid na de interventie.
• Je bouwt een vertrouwensrelatie op met de leden van je centrum en bevordert een omgeving die uitwisseling stimuleert. Je neemt deel aan de organisatie van vergaderingen en evenementen voor de gemeenschap.
• Je bent veelzijdig en vindingrijk. Je kunt kalm blijven in crisissituaties. Je houdt van het omgaan met onvoorziene omstandigheden terwijl je procedures opstelt om bestaande processen te verbeteren.
• Je draagt de waarden van duurzaamheid van Mundo uit in je dagelijkse werk.

Profiel

Opleiding en professionele ervaring 

• Minimaal 3 jaar recente en succesvolle ervaring in een vergelijkbare functie met verantwoordelijkheden

Persoonlijke vaardigheden en kwaliteiten 

• Uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het nederlands, frans en engels.
• Nieuwsgierigheid om nieuwe beheersoftware te ontdekken.
• Een natuurlijke aanleg voor klantcontact en het gemak om nieuwe relaties op te bouwen.
• Een uitstekend organisatietalent.
• Vermogen om je tijd te kunnen beheren en prioriteiten te kunnen stellen.
• In staat om zelfstandig te werken en initiatief te nemen.
• Interesse in duurzaamheid en de non-profitsector is een pluspunt.

Details van het contract

• Werkplaats : Brussel (Matonge et Troon)
• Deeltijds 26u/week
• Werkuren en -dagen worden in overleg bepaald (maandag tot vrijdag, volledige dagen of halve dagen).
• Verloning in functie van ervaring
• Maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering (DKV)
• Abonnement voor openbaar vervoer