Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins est épicène.

L’asbl EPHEC recrute un responsable pour le Service social de la HE Ephec dans un contrat à durée indéterminée pour un équivalent temps plein avec prise de fonction immédiate.  Cette fonction pourra s’exercer sur nos différents campus.

Descriptif de fonction

 Le Service social est chargé de l’exécution des décisions du Conseil social.

Celui-ci est consulté par le Conseil de gestion et par le Collège de direction sur toute question relative aux conditions matérielles et sociales de l’étudiant. Il lui revient notamment de gérer, en concertation avec les organes de gestion de la Haute Ecole, les fonds disponibles pour les besoins sociaux des étudiants (article 69 du décret du 5 août 1995). 

Le Conseil social désigne une ou plusieurs personnes de référence (ici, le Service social) chargée(s), entre autres, de traiter les dossiers de demande d’intervention du Conseil social introduits par les étudiants (article 91quater du décret du 5 août 1995).

Le Service social de la HE EPHEC est actuellement composé de 6 collaboratrices administratives, 2 intervenants sociaux et 1 éducateur.

En bonne intelligence avec les collaborateurs concernés et le Président du Conseil social et sous l’autorité hiérarchique du Directeur de l’organisation et du personnel des services généraux, le responsable du service social sera principalement chargé :

• d’exécuter les décisions du Conseil social ;
• de garantir en collaboration avec l’équipe un accueil et une écoute de qualité aux étudiants ;
• d’identifier les axes possibles de développements informatiques pouvant encore être réalisés;
• d’identifier les axes de développements possible et nécessaires en lien avec le Plan stratégique de l’asbl ;
• d’identifier l’évolution des besoins des étudiants en termes d’aide sociale, tant au niveau individuel que collectif, en lien notamment avec l’évolution numérique et tenant compte des facteurs exogènes ;
• de réaliser le suivi budgétaire ainsi que les projections permettant de faire face notamment aux besoins nouveaux qui seraient identifiés ;
• de veiller au respect de toute législation applicable ;
• d’assister le Président, comme invité(e) permanent(e) au Conseil social, dans la préparation des réunions et de veiller à la diffusion des informations nécessaires à la prise de décision ;
• de rédiger et assurer le suivi des PV des réunions du Conseil social ;
• d’assurer au Collège de direction de l’EPHEC conseils et support pour toutes les questions en lien avec les matières traitées ;
• de représenter l’institution et le service à l’extérieur.

Gestion du service

Le responsable du Service social devra :

• Organiser le travail et manager l’équipe de collaborateurs administratifs et sociaux affectés au Service social ;
• Coacher, encadrer, motiver et donner le feedback nécessaire aux membres de l’équipe ;
• Organiser les évaluations et entretiens de bilan et de développement professionnel dans le cadre du calendrier fixé avec la direction de l’organisation et du personnel des services généraux ;
• Gérer le budget alloué au Service social en concertation avec le Président du Conseil social et le Directeur financier de l’ASBL EPHEC-Galilée.

Profil recherché

Nous recherchons une personne possédant les qualités suivantes :

• Adhésion au management, à la vision, aux missions et aux valeurs de l’EPHEC ;
• Capacité d’adaptation à un contexte évolutif ;
• Capacité à travailler de manière autonome et proactivité ;
• Respect de la confidentialité des situations individuelles ;
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités ;
• Résistance au stress et prise de recul ;
• Ouverture aux autres, sens de l’écoute, empathie et bon relationnel ;
• Bonne compréhension des besoins ;
• Curiosité, adaptabilité et créativité ;

Diplômes/Aptitudes :

• Justifier d’une expérience professionnelle probante ;
• Très bonne connaissance des logiciels bureautiques (en particulier Excel (indispensable), Word, Teams) ;
• Très bonne maîtrise de la langue française : bonnes capacités rédactionnelles et communicationnelles.

Charge

Ce poste correspond à un emploi rémunéré au barème en vigueur dans l’enseignement supérieur en Communauté française.  Une prise de fonction immédiate est souhaitée.

Il s’agit d’un contrat à durée indéterminée et à temps plein (36h/semaine).