Responsables de secteur back office (h/f/x)
Responsables de secteur back office (h/f/x)
CPAS de Bruxelles
CPAS de Bruxelles
Aujourd’hui, notre institution est à la recherche de 2 responsables de secteur Back Office pour son secteur récupération et son secteur paiement, avances et dettes personnelle au sein de son Département de l’Action Sociale. Ces personnes seront chargées de coordonner les activités du secteur et celles des travailleurs·euses de celui-ci en fonction des orientations définies par le Conseil de l’Action Sociale et de conseiller la Direction du DAS sur les matières gérées par le secteur. Elles feront les ponts entre l’action sociale menée par le Front Office, le suivi administratif quotidien et général du Back Office, et les autres Départements.
Description
Description
Rôle et responsabilités
Assurer la gestion des ressources humaines (accompagnement/coaching, évaluation, formation des travailleurs·euses sociaux·ales, etc.)
Piloter et assurer le suivi des objectifs du secteur
Développer une expertise dans les matières gérées par le secteur
Assurer la rédaction des procédures
Assurer la représentation du Back Office, tant en interne qu’en externe
Etablir et gérer l’organisation quotidienne de son équipe (planning, priorités, etc.)
Créer est assurer la cohésion de son équipe
Assurer la gestion des ressources humaines (accompagnement/coaching, évaluation, formation des travailleurs·euses sociaux·ales, etc.)
Piloter et assurer le suivi des objectifs du secteur
Développer une expertise dans les matières gérées par le secteur
Assurer la rédaction des procédures
Assurer la représentation du Back Office, tant en interne qu’en externe
Etablir et gérer l’organisation quotidienne de son équipe (planning, priorités, etc.)
Créer est assurer la cohésion de son équipe
Profil
Profil
● Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite
● Bonnes capacités d’analyse et de synthèse
● Capacités à organiser son travail et celui de ses collaborateurs
Prérequis
● Être titulaire d’un diplôme belge de Master ou de Bachelier ou en possession d’une décision d’équivalence
● Avoir une expérience en gestion d’équipe
● Avoir une parfaite maitrise du français ou du néerlandais et une excellente capacité de rédaction dans cette langue
● Avoir une connaissance de base de l’autre langue régionale et être en possession du brevet linguistique SELOR ou disposé à l’obtenir
● Avoir d’excellentes capacités de reporting
● Utiliser les outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Internet)
● Bonnes capacités d’analyse et de synthèse
● Capacités à organiser son travail et celui de ses collaborateurs
Prérequis
● Être titulaire d’un diplôme belge de Master ou de Bachelier ou en possession d’une décision d’équivalence
● Avoir une expérience en gestion d’équipe
● Avoir une parfaite maitrise du français ou du néerlandais et une excellente capacité de rédaction dans cette langue
● Avoir une connaissance de base de l’autre langue régionale et être en possession du brevet linguistique SELOR ou disposé à l’obtenir
● Avoir d’excellentes capacités de reporting
● Utiliser les outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Internet)
Conditions contractuelles
Conditions contractuelles
Offre
Un contrat de travail à temps plein et à durée indéterminée assorti d’avantages attrayants - découvrez les sur ce lien
▪ Une échelle barémique A1 (Master) ou B4 (Bachelier) conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l’index actuel de 3.913,31 € pour le A1 ou de 3.712,06 € pour le B4 pouvant être supérieur si valorisation des expériences professionnelles précédentes
Un environnement flexible et varié
Le respect de l’équilibre vie professionnelle-vie privée : un minimum de 35 jours et demi de congé par an, des horaires flexibles et une possibilité de faire du télétravail (2 jours max/sem)
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Un environnement flexible et varié
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