Als maatschappelijk werker op de dienst Sociale Zaken kom je terecht in een veelzijdig team van drie maatschappelijk werkers, onder wie een diensthoofd, met wie je nauw samenwerkt bij de administratieve opvolging van dossiers.

Jouw voornaamste activiteiten

● Je voert sociale onderzoeken aan huis uit;
● Je doet aan outreachend werk;
● Je verricht buurtwerk door te luisteren naar mensen en hen individueel te ondersteunen;
● Je richt je op aanvragen en verzamelt relevante informatie (individuele gesprekken, sociale onderzoeken en andere), waarbij je de autonomie van de betrokkenen op de voorgrond stelt;
● Je ziet toe op de naleving van de werkvoorschriften en -procedures (termijnen, normen, reglementen, enz.) en past de geldende beroepsethische principes toe;
● Je verwelkomt, informeert en begeleidt Elsenaren;
● Je staat in voor de sociale permanenties indien de organisatie van de dienst dit vereist (luisteren, adviseren, ondersteunen en het publiek doorverwijzen naar lokale hulpbronnen, passende hulp voorstellen);
● Je creëert en activeert een netwerk van partners die je kunt mobiliseren om mensen te helpen en te ondersteunen;
● Je stelt sociale verslagen op en beheert de administratieve en IT-aspecten ervan;
● Je verstrekt informatie en werkt samen met de verschillende betrokken partijen;
● Je informeert en volgt deze mensen op bij het oplossen van hun moeilijkheden (sociaal, financieel, administratief, enz.), beheert hun dossiers en brengt hen in contact met bestaande hulpbronnen;
● Je werkt over afdelingen heen om kennis te delen en informatie te laten circuleren tussen teamleden.