Mission du departement / service

Dans le cadre des activités du Département Prévention Adultes, le Service Emploi a pour mission de permettre à toute personne aidée financièrement par le CPAS d’accéder au marché de l’emploi dans les meilleures conditions possibles.

Mission et activités générales de la fonction 

En utilisant les méthodes de travail social adaptées, en tant qu’agent d’insertion, j’assure l’accompagnement individuel et/ou collectif du public aidé financièrement par le CPAS. J’écoute, dialogue, informe, oriente, soutient et accompagne les personnes dans leur processus d’insertion.

Activités

• J’assure l’accompagnement socioprofessionnel individuel et/ou collectif du public.
• Je veille au suivi administratif et institutionnel des dossiers.
• Je contribue à l’évaluation qualitative et quantitative de l’activité du service.
• J’organise et mène les entretiens.
• J’analyse les demandes.
• Je constitue, actualise et suis les dossiers dans le respect des délais.
• Je conseille et assiste les bénéficiaires.
• Je mène un suivi social.
• J’oriente vers et collabore avec des organismes du réseau social bruxellois.
• Je rédige des documents et rapports sociaux.

Profil de la fonction

• Diplôme requis : Bachelier à orientation sociale : Assistant social, psychologie, éducateur spécialisé
• Disposer d’une parfaite maîtrise d’une des deux langues régionales (FR/NL) et d’une bonne connaissance de l’autre langue régionale

Compétences comportementales

• S’autodévelopper 
• Être orienté résultats 
• Coopérer
• Travailler avec professionnalisme et intégrité
• Communiquer
• Accompagner / coacher
• Gérer ses émotions 
• Structurer/organiser son travail 

Compétences techniques et pratiques :

• Techniques d’accueil
• Techniques d’écoute active
• Techniques d’entretien
• Techniques de communication
• Connaissance des organismes du réseau social bruxellois
• Bonne maîtrise des applications bureautiques indispensables pour le bon exercice de la fonction (Word, Excel, Internet)

Avantages offerts par l’employeur 

• Horaire flexible
• Télétravail structurel (1 jour/semaine) et indemnité après 6 mois d’ancienneté
• Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
• Chèques repas de 8 euros
• Augmentation barémique automatique
• Assurance hospitalisation
• Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
• Deuxième pilier pension
• Affiliation au Service Social Collectif
• Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace options
• Réductions dans les Hôpitaux Iris Sud et certains commerces
• Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
• Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
• Accessibilité aisée en transports en commun