Artsen Zonder Grenzen (AZG) is een internationale, onafhankelijke, medische humanitaire organisatie die noodhulp verleent aan mensen die zijn getroffen door gewapende conflicten, epidemieën, natuurrampen of die geen toegang hebben tot basisgezondheidszorg. Wij werken in meer dan 70 landen en bieden hulp zonder een onderscheid te maken op vlak van etniciteit, religie, geslacht of politieke overtuiging. 

Street Fundraising Program Manager (m/v/x) – Brussel– AZG België 

CONTEXT 

Als Street Fundraising Program Manager in de afdeling Communicatie en Fondsenwerving van Artsen zonder Grenzen België, ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van een sterke Direct Dialogue-strategie om de ambitieuze fondsenwervingsdoelstellingen van de organisatie te bereiken, namelijk: het aantal nieuwe vaste donoren te verhogen en zo de financiële onafhankelijkheid van Artsen zonder Grenzen te verzekeren.   

 Je geeft leiding aan een jong en dynamisch Face to Face (F2F) en Door to Door (D2D) team van ongeveer twintig mensen, dat momenteel in volle groei is. Je werkt samen met een team van gemotiveerde managers en onder toezicht van de Deputy Director van de afdeling.  

VERANTWOORDELIJKHEDEN 

• Coördineren en aansturen van een snelgroeiend team van een twintigtal mensen, aangestuurd door 1 Teamleider voor Vlaanderen en 1 Teamleider voor Wallonië en Brussel  
• Rekruteren, omkaderen, adviseren, ondersteunen, motiveren, evalueren en verenigen van het team  
• De vaardigheden van de medewerkers ontwikkelen  
• Optreden als referentiepersoon voor strategische vragen 
• De richtlijnen opstellen, doelstellingen bepalen en het werk evalueren  
• Ervoor zorgen dat het team een passend beeld van AzG overbrengt naar de verschillende doelgroepen en een bevoorrechte band creëert tussen hen en AzG 
• Ontwikkelen en implementeren van een sterke Direct Dialogue-strategie  
• Voorstellen van innovatieve benaderingen en nieuwe strategieën  om via deze directe dialoog meer nieuwe donoren aan te werven 
• Zorgen voor een algemene visie voor Door to Door en Face to Face door ervoor te zorgen dat uitval beperkt blijft, in samenwerking met de andere fondsenwervingsteams en in het bijzonder met het loyalty team.   
• Optimaliseren van de processen door verbeteringen in de directe dialoog aanpak te identificeren en implementeren, om de efficiëntie te verhogen, de kosten te verlagen en de algemene kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.   
• Definiëren van alle financiële doelstellingen en KPI's samen met de Deputy Director deze maandelijks monitoren en de vastgestelde strategie zo nodig aanpassen.  
•  Opstellen en opvolgen van het budget dat nodig is om de strategie uit te voeren samen met de Deputy Director 
• De samenwerking met externe dienstverleners superviseren 
• Deelnemen aan interne werkgroepen op internationaal niveau (ervaringen en goede praktijken delen)  
• Ervoor zorgen dat je team deelneemt aan de internationale werkgroepen van het fondsenwervingsplatform van AzG  
• Toezien op de samenwerking met externe dienstverleners   
• Deelnemen aan werkgroepen op internationaal niveau (ervaring delen en goede praktijken)  
• Ervoor zorgen dat zijn/haar team deelneemt aan de werkgroepen van de fondsenwervingsplatforms van de internationale beweging van AzG  

VEREISTEN 

Opleiding en ervaring 

• Ten minste twee jaar ervaring in teammanagement   
• Ten minste twee jaar ervaring met programma- en strategiebeheer op het gebied van fondsenwerving en/of marketing  
• Ervaring met Street fundraising, Face to Face, Door to Door, Direct dialogue of gelijkaardig is een sterke troef  
• Ervaring met en/of kennis van de vrijwilligers- en/of humanitaire sector is een pluspunt  
• Ervaring met coaching is een pluspunt 

Vaardigheden 

• Kennis van de Belgische context   
• Kennis van marketingconcepten en -technieken voor directe dialoog (Face to Face, Door to Door)   
• Zeer goede vaardigheden op het gebied van team- en personeelsbeheer, leiderschap, dialoogvaardigheden, luistervaardigheid en uitstekende interpersoonlijke vaardigheden   
• Vermogen om strategische en operationele prioriteiten te identificeren, oplossingen te vinden en beslissingen te nemen   
• Analytische  vaardigheden en reporting   
• Nauwgezetheid, zelfstandigheid, flexibiliteit en snel kunnen handelen   
• Motivatie om op humanitair gebied te werken, in het bijzonder met AZG 

Talen 

• Perfect tweetalig in Frans en Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling 
• Goede kennis van het Engels 

VOORWAARDEN 

• Startdatum: Zo snel mogelijk 
• Locatie: Brussel (België) 
• Type contract: Contract van onbepaalde duur – Voltijds – thuiswerk mogelijk 
• Salaris volgens AZG-OCB HQ schaal  
• Maaltijdcheques – Hospitalisatieverzekering (DKV) – Pensioenplan - 100% vergoeding voor kosten van openbaar Vervoer  
• Het onderschrijven van de managementwaarden van de organisatie: respect, transparantie, verantwoordelijkheid, integriteit, vertrouwen, empowerment 
• Naleving van de verbintenissen inzake verantwoord gedrag 

Solliciteer vóór: 29 Januari 2025