Nous recherchons :

Responsable de la coordination et de la gestion opérationnelle pour le service Transport de l’APEEE Services asbl en vue de renforcer l’équipe.

Fonction :

Coordination et gestion opérationnelle du service sur le site Uccle ou Berkendael sous la responsabilité du gérant du service transport.

● Gestion, coordination et planning d’équipe opérationnelle (membre de l’équipe, responsable(s) parkings, responsable(s) surveillants, surveillants)
● Gestion des demandes de nouveaux arrêts, déplacements d’arrêts, révision des horaires, travaux, …
● Contacts quotidiens/opérationnels avec les compagnies de bus (problèmes de véhicules, coordonnées chauffeurs, changements d’horaires...)
● Contacts quotidiens/opérationnels avec les intervenants directs à la « vie » des bus : personnel de l’école, gardes, autres services, …
● Coordination de l’encodage, mise à jour et vérification des fichiers de travail quotidien du service (Excel, Google Earth,…)
● Gestion et coordination du travail en période ponctuelle de « crise » : bus en panne, bus absent, problème plus important avec chauffeur/surveillant, …
● Préparation de contenu (chiffres, textes,…) pour soutenir les tâches du gérant
● Gestion des demandes des parents et suivi des réponses à apporter

Connaissances requises :

● Niveau Bachelor ou Master (minimum 3 années d’études supérieures);
● Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire ;
● Très bonne connaissance du français et de l’anglais (écrit et oral). Une autre langue véhiculaire de l’UE est un atout ;
● Maitrise des outils informatiques de base (Suite Office), bonne connaissance des outils de travail collaboratif (Suite Google, Teams/Zoom,…) ; 
● Connaissance en CRM et base de données est un plus ;
● Connaissances du secteur de transport de personnes et du monde scolaire sont des atouts.
● Pourvoir démontrer une expérience dans la gestion de projets (coordination, administratif, financier, reporting)

Qualités :

● Savoir anticiper, être orienté solutions
● Capacité d’analyse et de raisonnement
● Savoir prendre des décisions
● Sens de l’organisation et des priorités
● Savoir travailler de manière autonome
● Savoir animer, motiver et communiquer avec ses équipes
● Avoir des facilités de contacts, sens de de la diplomatie 
● Avoir de la patience et de la flexibilité 
● Capacité de s’adapter aux situations d’urgence et de stress 

Nous offrons : 

● Lieu de travail à Bruxelles (Uccle et Forest);
● Une rémunération en fonction des barèmes de la CP 337 ;
● Un contrat temps plein (37,5h) à durée indéterminée (début du contrat début janvier 2025)
● Chèques-repas, 13ème mois et intervention dans les frais de déplacements domicile-domicile ;
● Régime de congé attractif (plus de 35 jours/an);
● Un job varié et dynamique dans un environnement international ;
● Perspective d’avancement.