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microStart - Conseiller·ère en microcrédit - Agence de Bruxelles - Alterjob

Conseiller·ère en microcrédit - Agence de Bruxelles (h/f/x)

microStart
microStart, institution leader de microfinance en Belgique, finance et accompagne les (futur.e.s) entrepreneur.e.s n'ayant pas accès au crédit bancaire traditionnel et ce, pour démarrer ou développer leur activité d'indépendant. L'accompagnement se fait par notre réseau de bénévoles, coaches en entrepreneuriat et les crédits sont octroyés grâce à nos conseillers en microcrédits.

https://microstart.be/
Partie 1 - Description
Être conseiller.e chez microStart, c'est être à l'écoute du client afin de lui apporter des solutions, c'est être proactif et orienté solutions, c'est travailler de façon autonome, mais en équipe, pour un objectif commun : soutenir le plus de personnes possible afin de renforcer notre impact sociétal!

LA FONCTION

En tant que conseiller.e en microcrédit chez microStart, vous êtes responsable d'un parcours clients de qualité pour nos (futur.e.s) entrepreneur.e.s :

Vous gérez et développez un portefeuille clients :

● Vous êtes le point de contact pour toute personne souhaitant lancer ou développer son activité grâce aux services de microStart
● Vous accompagnez les clients et leur donnez des conseils dans leur aventure entrepreneuriale, sur base de leurs attentes et leurs besoins
● Vous analysez tous les facteurs clés de réussite de la demande du client: la personne, le projet, l'entourage, la faisabilité, la santé financière, etc.
● Vous construisez et faites le suivi (administratif) de A à Z du dossier de la personne
● Vous construisez et maintenez une relation de confiance solide et durable avec les clients afin d'être une réelle valeur ajoutée dans leur parcours entrepreneurial

Vous êtes le point de référence pour toutes les autres parties prenantes impliquées dans le parcours entrepreneurial du client :

● Nos bénévoles, qui accompagnent les clients avant et après le lancement de leur activité et avec qui vous collaborez étroitement pour la réussite du projet du client.
● Nos partenaires, qui offrent des services complémentaires aux nôtres et avec qui une relation stable et fréquente est de votre ressort.


Vous aidez microStart à développer et renforcer son impact en allant à la rencontre de notre (potentiel) public cible ou tout autre organisme pertinent. Vous n'avez pas peur de prendre la parole en public et de parler de microStart et ses services à toute occasion qui se présente à vous. Si l'occasion ne se présente pas suffisamment, vous prenez les choses en main et créez les opportunités vous-même par des actions de prospection fréquentes (tel que l'organisation d'événements ou tout autre type de rencontres).
Employeur
microStart
Lieu de travail
Bruxelles
Contrat
CDI 100%
Profil
Bachelor Master
Date ultime pour postuler
14/10/2023
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