Le pôle Accompagnement de Communa:

En parallèle de notre principale mission qui est celle d'occuper des bâtiments vides, nous accompagnons d'autres structures dans la mise en place de projets transitoires, à Bruxelles ou dans d'autres territoires.
En pratique, cet accompagnement peut prendre plusieurs formes : conseil, rapports, organisation de conférences et d'événements sur le terrain, démarchage des parties prenantes au contexte pour les inciter à participer et bien d'autres. Ce métier est au carrefour de l'architecture, de la construction et de l'urbanisme.
Selon le contexte, cet accompagnement peut se faire pour l'une, plusieurs ou l'ensemble des nombreuses étapes qu'impliquent la mise en place de projets transitoires (audit technique, juridique ou territorial, accompagnement gouvernance, élaboration de scénarios d'occupation, etc.).

Dans le cadre de ces missions, nous partageons notre expérience accumulée au fil des années et nous adressons tant à des associations qu'à des propriétaires publics.
L'objectif est d'imposer l'urbanisme transitoire comme un outil d'aménagement urbain à part entière et de promouvoir une architecture participative, construite à partir d'expériences concrètes.

Plus d'infos sur notre Pôle Accompagnement via la section ”accompagner” de notre site internet.

Le rôle et ses missions :

Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre le pôle Accompagnement et soutenir l'équipe sur les volets de “commercialisation” à travers le démarchage, la prospection et la vente. En fonction de vos compétences, vous serez amené·e, en coopération avec l'équipe du pôle, à prendre en charge les missions suivantes :

Démarchage et prospection :

● Prospection de nouvelles missions d'accompagnement dans le secteur de l'occupation temporaire :
● Identification de "prospects "
● Préparation et envoi d'emails ciblés
● Relances téléphoniques

Assurer un suivi via différents outils :

● Un CRM
● Des questionnaires (qualitatifs comme quantitatifs)
● Des études de marché
● Promouvoir l'offre de services proposée par Communa et développer l'activité auprès de prospects :
● Participer à des événements / conférences / workshops
● Collaborer à la conception et à la réalisation d'actions "commerciales"
● Travailler en lien avec le pôle Communication afin de visibiliser et promouvoir l'activité du pôle Accompagnement

Suivi des missions :

● Aide à la gestion, l'entretien et le développement de la base de données des clients
● Aide à la prospection de nouveaux partenaires / clients et prise de rendez-vous
● Réflexion sur des outils de "fidélisation"
● Suivre le "portefeuille clients" et organiser son action commerciale
● Participer au suivi des collaborateur·ices chez les clients
● Rendre compte de l'activité commerciale

Vente :

● Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients, pour leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique