Agent·e de prévention et convivialité (m/v/x)
Agent·e de prévention et convivialité (m/v/x)
Le Logis-Floreal
Le Logis-Floreal
Le Logis-Floréal est une société de plus de 1.730 logements sociaux situés sur les communes de Watermael-Boitsfort et Auderghem. Ecrin de verdure dans la ville, la Cité-jardin a été fondée au début des années 1920 et une partie importante de son patrimoine est classée. Son activité principale est l'entretien, la rénovation et la mise à disposition d'habitations sociales, missions qu'elle exerce en tant que société immobilière de service public (SISP).
La société est organisée sous la forme d'une coopérative de locataires et œuvre sous la tutelle de la Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale (SLRB). La plupart des 95 collaborateurs ont des échanges quotidiens avec les 3800 locataires sociaux ainsi que de nombreux autres partenaires et acteurs des secteurs privé, public et associatif.
Site internet : www.lelogisfloreal.be
La société est organisée sous la forme d'une coopérative de locataires et œuvre sous la tutelle de la Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale (SLRB). La plupart des 95 collaborateurs ont des échanges quotidiens avec les 3800 locataires sociaux ainsi que de nombreux autres partenaires et acteurs des secteurs privé, public et associatif.
Site internet : www.lelogisfloreal.be
Beschrijving van de functie
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Vous êtes d'un naturel sociable et souhaitez contribuer à l'amélioration du cadre de vie des locataires ?
Le Logis-Floréal recherche un.e agent.e de prévention et convivialité pour rejoindre son service locatif et social composé d'une dizaine de collaborateurs.
Dans le cadre de votre mission :
● Vous participez à l'amélioration du vivre-ensemble
● Vous assurez une présence constante sur le terrain et une surveillance de la cité-jardin
● Vous informez les habitants sur leurs droits et obligations
● Vous créez du lien entre les habitants et la société
● Vous découragez les comportements inappropriés ou inadaptés des locataires
● Vous promouvez pour tous les habitants une citoyenneté active, l'éducation à l'autonomie, les respect mutuel, la solidarité et la tolérance
En tant qu'agent de prévention et convivialité au sein du Logis-Floréal, vous effectuerez principalement les tâches suivantes :
● Parcourir la cité quotidiennement
● Identifier les problèmes (techniques, liés à la sécurité, à la propreté, au non-respect du règlement d'ordre intérieur, etc.)
● Rédiger des rapports/constats et informer les services concernés
● Assurer le suivi des constats effectués
● Mettre en place des actions visant à améliorer le traitement des problématiques dont vous avez la charge
● Intervenir auprès des locataires et usagers problématiques (ex : squatteurs) et leur rappeler les règles
● Collecter les informations des parties prenantes dans le cadre de conflits de voisinage ou de problématiques de plaintes dans le quartier
● Relayer l'information du Logis-Floréal vers les habitants et des habitants vers Le Logis-Floréal
● Assurer l'information des délégués d'Immeuble et servir de relais vers le service locatif et social
Et plus ponctuellement, vous serez amené.e à :
● Assurer une présence lors d'actions particulières ou accompagner sur demande les collaborateurs d'autres services
● Rédiger des constats à la demande des services internes
● Participer à certaines actions coopératives ou collectives (réunions de locataires)
● Participer à la diffusion de la communication du Logis-Floréal
● Collaborer avec les services externes en charge de la prévention ou du vivre-ensemble au Logis-Floréal
● Assurer le suivi des logements squattés (contact avec les squatteurs, communication avec le service juridique et la police)
Le Logis-Floréal recherche un.e agent.e de prévention et convivialité pour rejoindre son service locatif et social composé d'une dizaine de collaborateurs.
Dans le cadre de votre mission :
● Vous participez à l'amélioration du vivre-ensemble
● Vous assurez une présence constante sur le terrain et une surveillance de la cité-jardin
● Vous informez les habitants sur leurs droits et obligations
● Vous créez du lien entre les habitants et la société
● Vous découragez les comportements inappropriés ou inadaptés des locataires
● Vous promouvez pour tous les habitants une citoyenneté active, l'éducation à l'autonomie, les respect mutuel, la solidarité et la tolérance
En tant qu'agent de prévention et convivialité au sein du Logis-Floréal, vous effectuerez principalement les tâches suivantes :
● Parcourir la cité quotidiennement
● Identifier les problèmes (techniques, liés à la sécurité, à la propreté, au non-respect du règlement d'ordre intérieur, etc.)
● Rédiger des rapports/constats et informer les services concernés
● Assurer le suivi des constats effectués
● Mettre en place des actions visant à améliorer le traitement des problématiques dont vous avez la charge
● Intervenir auprès des locataires et usagers problématiques (ex : squatteurs) et leur rappeler les règles
● Collecter les informations des parties prenantes dans le cadre de conflits de voisinage ou de problématiques de plaintes dans le quartier
● Relayer l'information du Logis-Floréal vers les habitants et des habitants vers Le Logis-Floréal
● Assurer l'information des délégués d'Immeuble et servir de relais vers le service locatif et social
Et plus ponctuellement, vous serez amené.e à :
● Assurer une présence lors d'actions particulières ou accompagner sur demande les collaborateurs d'autres services
● Rédiger des constats à la demande des services internes
● Participer à certaines actions coopératives ou collectives (réunions de locataires)
● Participer à la diffusion de la communication du Logis-Floréal
● Collaborer avec les services externes en charge de la prévention ou du vivre-ensemble au Logis-Floréal
● Assurer le suivi des logements squattés (contact avec les squatteurs, communication avec le service juridique et la police)
Profiel
Profiel
Profil recherché
● Vous êtes titulaire d'un diplôme à orientation sociale (assistant social, éducateur,...) ou pouvez justifier d'une expérience équivalente
● Une formation en médiation ou en gestion des conflits ainsi qu'une expérience dans ce domaine est un atout
● Vous pouvez justifier d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire
● Vous êtes sociable, à l'écoute et convivial
● En cas de problème, vous privilégiez le dialogue afin d'apaiser les tensions
● Vous êtes à l'aise tant dans la communication orale qu'écrite
● Vous êtes autonome tout en faisant preuve d'un bon esprit d'équipe
● Vous êtes orienté solutions
● La connaissance du néerlandais est un plus
● Vous êtes titulaire d'un diplôme à orientation sociale (assistant social, éducateur,...) ou pouvez justifier d'une expérience équivalente
● Une formation en médiation ou en gestion des conflits ainsi qu'une expérience dans ce domaine est un atout
● Vous pouvez justifier d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire
● Vous êtes sociable, à l'écoute et convivial
● En cas de problème, vous privilégiez le dialogue afin d'apaiser les tensions
● Vous êtes à l'aise tant dans la communication orale qu'écrite
● Vous êtes autonome tout en faisant preuve d'un bon esprit d'équipe
● Vous êtes orienté solutions
● La connaissance du néerlandais est un plus
Contractuele voorwaarden
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Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, portée par un objectif commun. Le profil décrit vous correspond ...
Nous vous offrons
● Un contrat à durée indéterminée à temps plein (36h), une prime de fin d'année (13ème mois), des avantages extra-légaux tels que titres-repas, assurance-groupe, congés extra-légaux, ...
● Un emploi stable et varié au sein d'une structure à finalité sociale qui vous permettra de concilier vie privée et vie professionnelle (flexibilité horaire)
● Un accès à de nombreuses formations
● Tout en travaillant de façon autonome, vous intégrerez une équipe pour qui la coopération et l'entraide sont des valeurs essentielles.
Nous vous offrons
● Un contrat à durée indéterminée à temps plein (36h), une prime de fin d'année (13ème mois), des avantages extra-légaux tels que titres-repas, assurance-groupe, congés extra-légaux, ...
● Un emploi stable et varié au sein d'une structure à finalité sociale qui vous permettra de concilier vie privée et vie professionnelle (flexibilité horaire)
● Un accès à de nombreuses formations
● Tout en travaillant de façon autonome, vous intégrerez une équipe pour qui la coopération et l'entraide sont des valeurs essentielles.
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