De jobsite voor social profit
Geef zin aan uw professionele leven
die goed bij u passen !
Greenpeace Belgium - Telemarketing coördinator - Alterjob

Telemarketing coördinator (m/v/x)

Greenpeace Belgium
Greenpeace is een onafhankelijke, geweldloze en niet-politieke organisatie die tot doel heeft milieubedreigingen aan te klagen en oplossingen aan te dragen voor de bescherming van het milieu en de bevordering van de wereldwijde vrede.

https://www.greenpeace.org/belgium/nl/
Beschrijving van de functie
Greenpeace Belgium vzw zoekt Telemarketing coördinator

Greenpeace is een werkgever die een gelijke-kansenbeleid nastreeft. Daarom stellen we kwaliteiten van mensen voorop en dit ongeacht geslacht, gender, afkomst, leeftijd, religieuze overtuiging, klasse of handicap. We bieden medewerkers een werkomgeving die de waardigheid van elk individu respecteert.

U herkent uzelf in de waarden en doelstellingen van Greenpeace. U werkt graag in een team. U bent flexibel en kunt verschillende projecten tegelijkertijd opvolgen. Aarzel dan niet om u kandidaat te stellen voor de functie van Telemarketing Coördinator

Uw taken:

● Ontwerp en implementeren van alle telemarketing programma's.
● Ontwerpen en ontwikkelen van telemarketing scripts en programma's, ook voor de externe bureaus. Evenals het opmaken van een jaarplanning.
● Nauw samenwerken met het Database & Business Intelligence-team om segmentaties en resultaatanalyse te definiëren
● Aansturen van het interne telefundraising team (ca. 2FTE's) in zowel FR- als NL.
● Coachen van het interne telemarketingteam en feedback op resultaten
● Monitort de trends en data op het gebied van telefondsenwerving regelmatig en pas onze strategie indien nodig aan
● Bewaakt en rapporteert over telemarketing KPI's en wereldwijde prestaties (inclusief kwalitatieve en kwantitatieve prestaties van de externe bureaus en het interne team)
Vereist profiel
● Kennis en/of ervaring in fondsenwervingstechnieken (telemarketing) en relaties opbouwen met telebellen.
● Kan autonoom en doelgericht werken.
● Innovatie, in het bijzonder het vermogen om efficiënte telemarketingscripts te maken.
● Vloeiend in geschreven en gesproken Frans of Nederlands en beheerst de tweede landstaal (Frans of Nederlands) en Engels.
● Kennis van en/of ervaring met diverse IT gebruikersapplicaties: E-mailing, Excel, Word.
● Kennis en/of ervaring in het coachen van teams. Empoweren en ontwikkelen van mensen.
● Kennis en/of ervaring met het begrijpen van de NGO-sector.
● Presentatie- en rapportagevaardigheden.
Contractuele voorwaarden
Ons aanbod:

● Een contract van onbepaalde duur (voltijds, 38u/week).
● Een dynamische werkomgeving en een aangename werksfeer.
● Interessante arbeidsvoorwaarden, met een aantrekkelijk voordelenpakket: maaltijdcheques, eindejaarspremie, hospitalisatieverzekering en extralegaal verlof.
● Een uitdagende functie. Mogelijkheid tot -deeltijds- thuiswerk.
Werkgever
Greenpeace Belgium
Plaats tewerkstelling
Brussel
Contract
COD 100%
Profiel
Kennis en/of ervaring in fondsenwervingstechnieken
Uiterste sollicitatiedatum
Onbeperkt
Bewaren
Om deze job te bewaren, log in!