De werkzaamheden van het OCMW uiten zich voornamelijk in begeleiding op verschillende manieren :
- De sociale en professionele (her)integratie,
- Hulp inzake huisvesting, schuldbemiddeling, specifieke tegemoetkomingen zowel voor oudere personen als voor jongeren,...
Naargelang de individuele situatie van elk, kan de tussenkomst van het OCMW eventueel de vorm aannemen van een financiële hulp maar ook ander vormen van hulp worden toegepast (onmiddellijke tewerkstelling, advies inzake het beheer van facturen, socioprofessionele balans, sensibilisatie en adviezen inzake vermindering van het energieverbruik, culturele activiteiten,...).
Geïntegreerd in het alledaagse leven van Sint-Gillis, functionneert het OCMW in samenwerking met vele andere openbare diensten maar eveneens als partner in het verenigingennetwerk van Sint-Gilllis.De Sociale Coördinatie van het OCMW staat aan haar verschillende medespelers toe om hun praktijken uit te wisselen om de bevolking beter te kunnen dienen.
Beschrijving van de functie
Beschrijving van de functie
OPDRACHT VAN HET DEPARTEMENT / DE DIENST
De missie van het departement Infrastructuur, Numerieke overdracht en onderhoud van het patrimonium is :
· Het patrimonium, de infrastructuur en de uitrusting van het OCMW te onderhouden en te optimaliseren
· Het onderhouden en ontwikkelen van sociale huisvesting binnen de eigen en particuliere vastgoedvoorraad
· Ervoor zorgen dat de wetgeving inzake openbare aanbestedingen wordt nageleefd bij het zoeken naar goederen en diensten die het best voldoen aan de behoeften van de diensten
· De instelling ondersteunen bij het vervullen van haar missies door digitalisering van de dagelijkse operaties, innovatie en veiligheid in de breedste zin van het woord
De missie van het Sociaal Verhuurkantoor van Sint-Gillis is het creëren van sociale woningen voor mensen/gezinnen met een laag inkomen, in het bijzonder gebruikers van het OCMW van Sint-Gillis. Het kantoor beheert de woning en begeleidt de huurders in hun woning zodat ze er op lange termijn kunnen blijven wonen.
OPDRACHT EN ALGEMENE ACTIVITEITEN VAN DE FUNCTIE
Als huurbeheerder is het mijn taak om samen met mijn collega's namens het SVK alle aspecten van de verhuur en het onderhoud van de eigendommen in de portefeuille te beheren.
- Het organiseren en uitvoeren van de administratieve procedures die nodig zijn voor het in- en uitchecken van huurders
- Informeren, adviseren, assisteren en begeleiden van huurders
- Regelmatige bezoeken brengen aan huurders en eventuele technische interventiebehoeften doorgeven
- Opvolgen van de financiële situatie van de huurders en oplossingen voorstellen
- Diensten verlenen op afroep
- Actief werken aan voorlichting over huisvesting
- Relevante informatie doorgeven aan collega's
- Netwerken met sociale partners
- Deelnemen aan relevante organen en teamvergaderingen
- Deelnemen aan prospectie voor toekomstige verhuurders
- Zorgen voor de verhuur en het opnieuw verhuren van leegstaande flats
Deelnamevoorwaarden voor aanwerving
· Vereist diploma: GHSO
· Werkervaring als huurbeheerder
· Over een perfecte beheersing beschikken van één van de twee regionale talen (NL/FR) en een goede kennis van de andere regionale taal
Gedragsvaardigheden
· Zelfontplooiing
· Resultaatgerichtheid
· Samenwerken
· Werken met professionalisme en integriteit
· Ondersteunen
· Oplossingen voorstellen
· Aanpasbaar zijn
· Georganiseerd zijn
· Actief luisteren, goede communicatieve vaardigheden en discretie
Praktische/technische vaardigheden en kennis
· Kennis van de regelgeving van de sector: recht op huisvesting, immigratiewetgeving, sociale zekerheid, decreten tot organisatie van sociale huisvestingsagentschappen, enz.
· Kennis van het sociale beleid van de instelling en van de procedures die zijn vastgelegd door de afdelingen Begeleid Wonen en SVK
· Kennis van de organisaties van het Brusselse sociale netwerk
· Kennis van de werking van het OCMW en zijn diensten
· Technieken voor conflictbeheer
· Leiderschapstechnieken
· Analytische vaardigheden
· Planning- en rapporteringstools
· Vaardigheid in kantoorsoftware (Word, Excel, Outlook, enz.)
DOOR DE WERKGEVER AANGEBODEN VOORDELEN
· Flexibele werktijden
· Minimum 35 verlofdagen voor een voltijds functie
· Maaltijdcheques van 8 euro's
· Hospitalisatieverzekering
· Automatische baremieke verhogingen
· Eindejaarspremie en tweetaligheidspremie (indien Selor certificaat)
· Tweede pijler pensioen
· Aansluiting bij de Gemeenschappelijke Sociale Dienst en kortingen in bepaalde winkels
· 24/24 persoonlijke, professionele, juridische en psychologische bijstand via Ethias Workplace Options
· Betaling van het remgeld in de ziekenhuizen van Iris Sud
· Minimum 5 dagen bijscholing tijdens de werkuren en mogelijkheid om beroepsopleidingen te volgen
· MIVB abonnement en volledige vergoeding van de kosten van openbaar vervoer, voetgangers en fietsen voor woon-werkverkeer
· Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer