Le Service Logement a pour mission d'aider les réfugiés nouvellement reconnus à accéder à un premier logement sur le marché locatif dans la région de Bruxelles-Capitale, en tenant compte des difficultés propres à leur situation (personnes d'origine étrangère, ne parlant pas toujours les langues nationales, fragilisées par l'exil et dépendant à ce stade d'un revenu du CPAS) et ce, dans une vision de responsabilisation et d'autonomisation.
Ce service de 12 personnes travaille en étroite collaboration avec le Service Social de Convivial et un soutien en aide matérielle dans le cadre d'un accompagnement global autour des premiers mois de la 1ere installation. Convivial recrute aujourd'hui un(e) travailleur(euse) social(e) pour renforcer ce soutien à la recherche de logement pour les réfugiés.

Tâches principales :
● Accompagner les réfugiés dans la recherche d'un 1er logement :
- Les accueillir et établir un bilan de leur situation de recherche de logement
- Les accompagner dans leur recherche de logement et dans leur installation: propositions en fonction des logements identifiés par le service, visites du logement, rencontre avec le propriétaire, établissement du bail et de l'état des lieux...
- Les accompagner dans la recherche de financement du 1er mois de loyer et de la garantie locative
- Les accompagner sur le terrain dans les démarches administratives liées au logement (commune, CPAS, ouverture d'un compte bancaire...)
- Visite à domicile après l'installation pour suivi des questions et difficultés éventuelles
- Etre le « référent Logement » des personnes ainsi installées au sein de Convivial et vis-à-vis des propriétaires, des ILA, des organismes de financements du 1er loyer/de la garantie locative...
● Rechercher activement des logements dans la région de Bruxelles-Capitale, démarcher et contacter les propriétaires privés, agences immobilières et autres services d'aide au logement, visiter les logements proposés...
● Contribuer au développement de l'équipe Logement et de la qualité du travail social autour du logement
● Participer aux réunions, formations et à la vie d'équipe et collaborer étroitement avec les autres services de Convivial accompagnant les réfugiés.

Profil recherché :
● Diplôme d'études CESS ou bachelier (orientation sciences humaines)
● Excellente communication orale et écrite en français
● Motivation et capacité d'un travail de démarchage et de contact avec des propriétaires et de recherche de logements pour un public primo-arrivant
● Excellente communication avec des interlocuteurs variés (collègues, réfugiés, propriétaires, administrations...)
● Assertivité, persévérance, autonomie
● Capacité de médiation et de gérer des conflits
● Capacité de mobilité en région bruxelloise (transports publics), avec de manière exceptionnelle une flexibilité horaire pour des rdv en fin de journée
● Affinité avec les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, recherche internet...)

Atouts :
● Pouvoir communiquer aisément en arabe classique
● Une expérience de travail social avec un public multiculturel ou dans une agence immobilière sociale, impliquant une bonne communication avec l'extérieur, avec des publics variés, avec des administrations...
● Une expérience de travail dans l'immobilier, la vente ou le marketing
● La connaissance du droit du logement, du réseau social et associatif bruxellois
● La connaissance de l'anglais, du néerlandais ou d'une des langues du public réfugié

Nous offrons :
● Un contrat à durée indéterminée temps plein
● La possibilité de participer à un projet passionnant en réponse à des besoins sociétaux
● La motivation d’intégrer une équipe multiculturelle portée par des valeurs d’accueil, de respect et de collaboration
● Composantes extra-légales propres à Convivial : chèque repas, abonnement annuel STIB offert, fermeture entre Noël et nouvel an, horaire d’été, 1 jour de congé par 5 ans d’ancienneté, télétravail sous certaines conditions à partir de 6 mois d’ancienneté, 10 jours de formations fonctionnelles par an, possibilité de développement personnel payé par l’employeur sous conditions

Timing : démarrage souhaité au plus tôt