Tweetalige call-center medewerker (m/v/x)
Tweetalige call-center medewerker (m/v/x)
Mpact
Mpact
Bij Mpact zijn we al sinds 1975 actief in de deeleconomie. Ons werk draagt bij aan een maatschappij waarin een optimaal evenwicht bestaat tussen mens, economie en omgeving.
We doen dit door mensen samen te brengen via onze diensten en platforms. Zo zorgen we ervoor dat delen mogelijk is en dat producten circulair gebruikt kunnen worden.
We bieden een aantal duurzame en laagdrempelige oplossingen aan: Carpool (ritten delen), Mobitwin (sociaal vrijwilligersvervoer), Cozywheels (autodelen tussen buren), Holidaysitting (woningoppas) en Op Wielekes (fietsbibliotheek voor kinderen).
Daarnaast focussen we binnen onze interessegebieden ‘mobiliteit’ en ‘vrije tijd’ ook op onderzoek, sensibilisering en het bieden van een ondersteunende dienstverlening aan andere organisaties en bedrijven.
Onze organisatie mikt op rendabel zijn, zonder in te boeten op zaken als sociale en ecologische impact. Onze nieuwsgierigheid drijft ons naar innovatie en constante verbetering, maar we verliezen nooit uit het oog dat we willen bijdragen aan een maatschappij die toegankelijk is voor iedereen.
Het betreft een voltijds contract inclusief zaterdag, bij voorkeur van 12.30 tot 20.30 uur. Moet voldoen aan de GECO-voorwaarden.
We doen dit door mensen samen te brengen via onze diensten en platforms. Zo zorgen we ervoor dat delen mogelijk is en dat producten circulair gebruikt kunnen worden.
We bieden een aantal duurzame en laagdrempelige oplossingen aan: Carpool (ritten delen), Mobitwin (sociaal vrijwilligersvervoer), Cozywheels (autodelen tussen buren), Holidaysitting (woningoppas) en Op Wielekes (fietsbibliotheek voor kinderen).
Daarnaast focussen we binnen onze interessegebieden ‘mobiliteit’ en ‘vrije tijd’ ook op onderzoek, sensibilisering en het bieden van een ondersteunende dienstverlening aan andere organisaties en bedrijven.
Onze organisatie mikt op rendabel zijn, zonder in te boeten op zaken als sociale en ecologische impact. Onze nieuwsgierigheid drijft ons naar innovatie en constante verbetering, maar we verliezen nooit uit het oog dat we willen bijdragen aan een maatschappij die toegankelijk is voor iedereen.
Het betreft een voltijds contract inclusief zaterdag, bij voorkeur van 12.30 tot 20.30 uur. Moet voldoen aan de GECO-voorwaarden.
Beschrijving van de functie
Beschrijving van de functie
- Voornamelijk taken : het versterken van de reservatie centrale voor cambio-gebruikers.
- Beheer planning callcenter
- Callcenter voor “Mobitwin”, dat vrijwillige chauffeurs in contact brengt met mensen die zich moeilijk kunnen verplaatsen
- Monitoring van de verschillende diensten van Mpact
- Communicatieondersteuning voor onze sociale netwerken
- Beheer planning callcenter
- Callcenter voor “Mobitwin”, dat vrijwillige chauffeurs in contact brengt met mensen die zich moeilijk kunnen verplaatsen
- Monitoring van de verschillende diensten van Mpact
- Communicatieondersteuning voor onze sociale netwerken
Profiel
Profiel
- Frans/Nederlands of Nederlands/Frans
- Goede kennis van het Engels is een pluspunt.
- Eerdere call-center ervaring.
- Uitstekende interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden.
- Zin voor initiatief, aandacht voor detail en organisatorische vaardigheden.
- Het vermogen om in teamverband te werken.
- Interesse in en motivatie voor mobiliteit en duurzame ontwikkeling.
- ACS-compliant zijn. (GECO statuut)
- Goede kennis van het Engels is een pluspunt.
- Eerdere call-center ervaring.
- Uitstekende interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden.
- Zin voor initiatief, aandacht voor detail en organisatorische vaardigheden.
- Het vermogen om in teamverband te werken.
- Interesse in en motivatie voor mobiliteit en duurzame ontwikkeling.
- ACS-compliant zijn. (GECO statuut)
Contractuele voorwaarden
Contractuele voorwaarden
Mpact biedt een afwisselende baan, vol vooruitzichten en uitdagingen, met een dynamisch team en in een vriendelijke omgeving in een toekomstgerichte sector.
- voltijds contract, onbepaalde duur.
- Aantrekkelijk salaris.
- Ziektekostenverzekering.
- Maaltijdcheques.
- Volledige vergoeding voor openbaar vervoer en voordelen op het cambio abonnement.
- Een fietsvergoeding.
- Andere extralegale voordelen.
- voltijds contract, onbepaalde duur.
- Aantrekkelijk salaris.
- Ziektekostenverzekering.
- Maaltijdcheques.
- Volledige vergoeding voor openbaar vervoer en voordelen op het cambio abonnement.
- Een fietsvergoeding.
- Andere extralegale voordelen.
vindt u deze gemakkelijk op onze site door deze QR-code te scannen:
