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ONE - Office de la Naissance et de l'Enfance - Responsable de l'équipe des chauffeurs des consultations mobiles - Alterjob

Responsable de l'équipe des chauffeurs des consultations mobiles (h/f/x)

ONE - Office de la Naissance et de l'Enfance
L'Office de la Naissance et de l'Enfance est l'organisme de référence de la Communauté française pour toutes les questions relatives à l'enfance, aux politiques de l'enfance, à la protection de la mère et de l'enfant, à l'accompagnement médico-social de la (future) mère et de l'enfant, à l'accueil de l'enfant en dehors de son milieu familial et au soutien à la parentalité.

https://www.one.be/

Partie 1 - Description
Votre environnement de travail :

La Direction Coordination Accompagnement assure la gestion du secteur des Partenaires Enfants-Parents (PEP'S) et des chauffeurs de consultations mobiles. Elle encadre ces agents de terrain (organisation du travail, orientation, évaluation, soutien des agents, gestion des équipes, ...), avec l'appui de Coordinateurs Accompagnement (CAT), dans l'objectif d'offrir à la population un soutien à la parentalité, que ce soit dans les consultations prénatales, pour enfants, au domicile des parents ou dans les consultations mobiles.

Vous exercez une fonction mobile dans les provinces de Liège/Namur/Luxembourg, ainsi qu'à Bruxelles. C'est pourquoi il est indispensable que vous soyez titulaire d'un permis B et/ou d'un moyen de transport permettant un accès aisé et rapide au(x) lieu(x) de travail et de réunion.

Votre rôle :

Vous assurez l'encadrement de l'équipe des chauffeurs des consultations mobiles sur les provinces de Liège, Namur et du Luxembourg.
Vous analysez, suivez et organisez l'activité des chauffeurs de manière à assurer un service de qualité. Et, vous jouez un rôle d'interface entre le terrain (Responsables régionaux des CAT, Direction de la Coordination accompagnement, PEP's, médecins, ...) et la cellule administrative du service Travaux.

Participer à la stratégie/coordination des acteurs :

- Alimenter la réflexion de la hiérarchie et du service Travaux sur l'offre de service des consultations mobiles
- Relayer l'information ascendante, descendante et transversale
- Adapter les pratiques aux spécificités du terrain :
- Valider des plannings
- Offrir un accompagnement dans les sujets en lien avec la RH ; en collaboration avec le service RH concerné
- Ajuster les tournées des consultations mobiles en tenant compte des besoins du terrain et dans le respect du règlement de travail
- Aider à la planification des besoins du service en matière de prestations, d'amélioration du service à la population, d'accompagnement des chauffeurs
- Soutenir les CAT et les PEP's dans l'organisation du service à la population et dans la résolution des problèmes en lien avec les tournées mobiles
- Représenter l'ONE auprès des partenaires notamment auprès des garages, propriétaires de dépôts, ...
- Faire respecter la législation et la réglementation en relation avec la fonction de chauffeur (permis de conduire, sélection médicale, ...)

Soutenir les chauffeurs :

- Organiser et gérer le fonctionnement de l'équipe de chauffeurs et développer les collaborations et les synergies au sein de celles-ci (échanges sur le plan professionnel, entretiens individuels, gestion des éventuels conflits au sein de l'équipe, ...)
- Valider le suivi du travail administratif individuel des chauffeurs (RMA, motorisation, congés, ...)
- Évaluer le travail des chauffeurs sur base de la procédure interne

Jouer un rôle d'interface entre le terrain et la cellule administrative du service Travaux :

- Anticiper les interventions planifiables selon l'état des véhicules
- Assurer le suivi des demandes de réparations et/ou d'amélioration amenées par les chauffeurs
- Évaluer l'évolution des besoins de l'équipe en ce qui concerne la flotte de véhicules
- Participer activement aux travaux en lien avec le renouvellement du charroi dans le respect des marchés publics

Employeur
ONE - Office de la Naissance et de l'Enfance
Lieu de travail
Saint-Gilles
Contrat
CDI 100%
Profil
Bachelor
Date ultime pour postuler
27/09/2022
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