Gestionnaire locatif (h/f/x)
Gestionnaire locatif (h/f/x)
CPAS de Saint-Gilles
CPAS de Saint-Gilles
L'action du CPAS se décline notamment en accompagnement de plusieurs manières :
- La (ré) insertion sociale et professionnelle,
- l'aide en matière de logement, médiation de dettes, approches spécifiques pour les personnes âgées comme pour les plus jeunes,...
Selon la situation individuelle de chacun, l'intervention du CPAS peut éventuellement prendre la forme d'une aide financière mais d'autres moyens d'action sont également mis en pratique (remise directe à l'emploi, conseils en matière de gestion de factures, bilan socioprofessionnel, sensibilisation et conseils à la diminution de consommation d'énergie, activités culturelles,...).
Intégré dans la vie saint-gilloise, le CPAS fonctionne en relation avec de nombreux autres services publics mais aussi en partenariat avec le riche tissu associatif saint-gillois. La Coordination Sociale du CPAS permet à ces différents acteurs d'échanger leurs pratiques pour servir au mieux la population.
- La (ré) insertion sociale et professionnelle,
- l'aide en matière de logement, médiation de dettes, approches spécifiques pour les personnes âgées comme pour les plus jeunes,...
Selon la situation individuelle de chacun, l'intervention du CPAS peut éventuellement prendre la forme d'une aide financière mais d'autres moyens d'action sont également mis en pratique (remise directe à l'emploi, conseils en matière de gestion de factures, bilan socioprofessionnel, sensibilisation et conseils à la diminution de consommation d'énergie, activités culturelles,...).
Intégré dans la vie saint-gilloise, le CPAS fonctionne en relation avec de nombreux autres services publics mais aussi en partenariat avec le riche tissu associatif saint-gillois. La Coordination Sociale du CPAS permet à ces différents acteurs d'échanger leurs pratiques pour servir au mieux la population.
Description
Description
MISSION DU SERVICE
Le département ITM a pour missions :
- de maintenir et d'optimiser le parc immobilier, les infrastructures et les équipements du CPAS
- de maintenir et développer le logement social au sein du parc immobilier propre et privé
- d'assurer le respect de la législation en marchés publics dans la recherche des biens et services répondant au mieux aux besoins des services
- d'accompagner l'institution dans l'accomplissement de ses missions au niveau de sa digitalisation tant sur les aspects du fonctionnement courant, que de l'innovation et de la sécurité au sens large.
MISSION ET ACTIVITES GENERALES DE LA FONCTION
· Organiser et assurer les démarches administratives nécessaires à l'entrée et à la sortie des locataires
· Informer, conseiller, assister et guider les locataires
· Réalisation de visites régulières des locataires et transmettre les besoins d'intervention technique constatés
· Réaliser le suivi de la situation financière des locataires et proposer des solutions
· Assurer des permanences
· Travailler activement à l'éducation au logement
· Communiquer les informations pertinentes à mes collègues
· Travailler en réseau avec les partenaires sociaux
· Participer aux instances en lien avec ma mission ainsi qu'aux réunions d'équipe
· Participer à la prospection de candidats propriétaires
· Assurer la location et relocation des appartements vacants
Le département ITM a pour missions :
- de maintenir et d'optimiser le parc immobilier, les infrastructures et les équipements du CPAS
- de maintenir et développer le logement social au sein du parc immobilier propre et privé
- d'assurer le respect de la législation en marchés publics dans la recherche des biens et services répondant au mieux aux besoins des services
- d'accompagner l'institution dans l'accomplissement de ses missions au niveau de sa digitalisation tant sur les aspects du fonctionnement courant, que de l'innovation et de la sécurité au sens large.
MISSION ET ACTIVITES GENERALES DE LA FONCTION
· Organiser et assurer les démarches administratives nécessaires à l'entrée et à la sortie des locataires
· Informer, conseiller, assister et guider les locataires
· Réalisation de visites régulières des locataires et transmettre les besoins d'intervention technique constatés
· Réaliser le suivi de la situation financière des locataires et proposer des solutions
· Assurer des permanences
· Travailler activement à l'éducation au logement
· Communiquer les informations pertinentes à mes collègues
· Travailler en réseau avec les partenaires sociaux
· Participer aux instances en lien avec ma mission ainsi qu'aux réunions d'équipe
· Participer à la prospection de candidats propriétaires
· Assurer la location et relocation des appartements vacants
Profil
Profil
PROFIL DE LA FONCTION
Diplôme requis : CESS
· Une expérience professionnelle en tant que gestionnaire locatif
· Disposer d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une maitrise de l'autre lanque régionale
Compétences comportementales :
· S'autodévelopper
· Être orienté résultats
· Travailler avec professionnalisme et intégrité
· Proposer des solutions
· Être organisé
· Ecoute active, bonne communication en faisant preuve de discrétion
Compétences techniques et pratiques :
· Connaissance des réglementations du secteur : droit au logement, droit des étrangers, sécurité sociale, arrêtés organisant les agences immobilières sociales
· Connaissance de la politique sociale menée par l'institution et des procédures établies service Habitat Accompagné et AIS
· Connaissance des organismes du réseau social bruxellois
· Connaissance du fonctionnement du CPAS et de ses services
· Techniques de gestion de conflits
· Techniques d'animation
· Capacité d'analyse
· Outil de planification et de rapportage
· Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, etc.)
Diplôme requis : CESS
· Une expérience professionnelle en tant que gestionnaire locatif
· Disposer d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une maitrise de l'autre lanque régionale
Compétences comportementales :
· S'autodévelopper
· Être orienté résultats
· Travailler avec professionnalisme et intégrité
· Proposer des solutions
· Être organisé
· Ecoute active, bonne communication en faisant preuve de discrétion
Compétences techniques et pratiques :
· Connaissance des réglementations du secteur : droit au logement, droit des étrangers, sécurité sociale, arrêtés organisant les agences immobilières sociales
· Connaissance de la politique sociale menée par l'institution et des procédures établies service Habitat Accompagné et AIS
· Connaissance des organismes du réseau social bruxellois
· Connaissance du fonctionnement du CPAS et de ses services
· Techniques de gestion de conflits
· Techniques d'animation
· Capacité d'analyse
· Outil de planification et de rapportage
· Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, etc.)
Conditions contractuelles
Conditions contractuelles
AVANTAGES OFFERTS PAR L'EMPLOYEUR
· Horaire flexible
· Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
· Chèques repas de 8 euros
· Augmentation barémique automatique
· Assurance hospitalisation
· Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
· Deuxième pilier pension
· Affiliation au Service Social Collectif
· Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace option
· Réductions dans les Hôpitaux Iris Sud et certains commerces
· Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
· Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
· Accessibilité aisée en transports en commun
· Horaire flexible
· Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
· Chèques repas de 8 euros
· Augmentation barémique automatique
· Assurance hospitalisation
· Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
· Deuxième pilier pension
· Affiliation au Service Social Collectif
· Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace option
· Réductions dans les Hôpitaux Iris Sud et certains commerces
· Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
· Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
· Accessibilité aisée en transports en commun
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