La Mutualité Saint-Michel - Chef·fe de service adjoint·e - Soins de Santé - Alterjob
Chef·fe de service adjoint·e - Soins de Santé (h/f/x)
La Mutualité Saint-Michel Bruxelles CDI
La Mutualité Saint-Michel
La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l'avant. La MC apprécie l'enthousiasme de ses collaborateurs. Leurs efforts sont reconnus et appréciés. Ils peuvent saisir de nombreuses opportunités de se développer et d'évoluer dans leur fonction. Une attention importante est accordée à l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Vous hésitez à nous croire sur parole ? Posez la question à tous ceux qui travaillent chez nous. Ils se feront un plaisir de vous le confirmer : chez nous, ça vit!
Contexte et fonction
Le Service « Soins de Santé » a diverses missions dont la gestion des accords médicaux en Soins de Santé (médicaments, orthodontie, logopédie, kiné, ...) et le remboursement (aux membres et aux prestataires) des frais liés aux soins de santé, en veillant à l'application adéquate de la législation en la matière.

Description de fonction

En collaboration avec le chef de service, dont vous dépendez directement, vous assurez le soutien et le suivi des équipes : gestion du planning, fixation des objectifs, vérification de l'atteinte des résultats et du respect des échéances. Vous rencontrez régulièrement les collaborateurs. Vous vous assurez de la maîtrise des procédures et de l'évolution de leurs compétences. Vous organisez les entretiens annuels et participez aux évaluations formelles des membres de l'équipe.

Vous élaborez des outils de gestion et de pilotage afin de développer une gestion proactive au niveau des délais de traitement dans le but d'une amélioration continue du service aux membres et aux prestataires. Vous êtes créatif pour repenser les processus et circuits de travail au sein du service en tenant compte des contraintes techniques et légales.

Vous êtes référent pour les matières législatives traitées dans votre service et assurez des formations sur ces matières. Vous prenez le relais sur des dossiers complexes.

Vous préparez et coanimez les réunions d'équipe. Vous gérez des projets.

Vous représentez le service et la Mutualité en interne et externe. Vous entrez régulièrement en contact avec les autres services, le siège national ainsi que les partenaires externes.
Profil
• Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur (baccalauréat ou master) et êtes intéressé par le secteur des soins de santé ;
• Vous avez des qualités réelles de leadership. Vous êtes à l'aise dans une relation de coaching individuel et dans l'animation d'équipe. Vous disposez idéalement d'une première expérience dans la gestion d'équipe ;
• Votre priorité, derrière chaque dossier administratif, est de rendre un service de qualité ;
• Vous êtes orienté résultats et changement ;
• Vous avez une capacité d'assimilation et d'interprétation des textes légaux ;
• Vous êtes doté d'une bonne capacité rédactionnelle en vue de proposer ou de rédiger des rapports et procédures ;
• Vous êtes familiarisé à la manipulation de tableaux chiffrés ;
• Vous maîtrisez les logiciels informatiques courants et vous vous adaptez facilement aux programmes spécifiques ;
• Connaître le néerlandais constitue un atout.
Conditions et contrat
Un contrat à durée indéterminée, une rémunération assortie d'avantages extralégaux, un accompagnement et une formation adaptés aux exigences de la fonction, des défis intéressants à relever au sein d'un secteur en pleine évolution.
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Employeur
La Mutualité Saint-Michel
Lieu de travail
Bruxelles
Contrat
CDI
Profil
Diplôme de l'enseignement supérieur (baccalauréat ou master)
Date ultime pour postuler
Non précisée
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