CPAS de Schaerbeek - Responsables de service - Réf: 201902-RESPSUPOP - Alterjob
Responsables de service - Réf: 201902-RESPSUPOP (h/f/x)
CPAS de Schaerbeek Schaerbeek CDI 100% Deadline le 27/02/2019
CPAS de Schaerbeek
LE CPAS DE SCHAERBEEK EN BREF:

· Le 2ème plus grand CPAS de la Région de Bruxelles-Capitale
· Plus de 1000 travailleurs dont 300 contrats art 60
· Une nouvelle culture managériale reposant sur les principes de bienveillance, respect, équité et innovation.
· Un lieu de travail agréable et desservi par les transports publics.
Contexte et fonction
Le département Support Opérationnel du CPAS est subdivisé en 3 services de 3 ou 4 sections chacune et d'environ 30 collaborateurs :

- Le Front office, qui veille à la bonne exécution des décisions du Conseil de l'Action Sociale suite aux demandes des usagers et à la proposition des Assistants Sociaux.
- Le Back office, qui est chargé de déterminer la compétence territoriale pour les personnes qui sont soignées en urgence, de vérifier, mettre en paiement les factures médicales.
- Le service Récupération, qui est chargé de l'encodage de la signalétique des dossiers sociaux et de la récupération des subsides auprès du Ministère sur base des informations délivrées par le Back Office et le Front Office.

Vous coordonnez ces différentes sections, en étroite collaboration avec la directrice du département

Dans cet objectif, vous :

- organisez et animez des réunions avec votre équipe d'encadrants ;
- participez à des réunions de département ;
- participez activement à la conception et mise en place de procédures, méthodes de travail et nouveaux outils informatiques ;
- vous vous tenez informés des changements légaux inhérents à votre matière ;
- veillez à la formation et l'information des équipes ;
- recherchez des solutions pour remédier aux problèmes rencontrés au sein de vos équipes ;
- gérez les éventuels conflits.
Profil
- Vous êtes en possession d'un Master (licence universitaire) à orientation Sciences Sociales, Sciences du Travail ou toute autre orientation universitaire assortie d'une expérience administrative significative dans un service social ;
- Une expérience dans un service social d'un CPAS ainsi qu'une bonne connaissance de la loi organique des CPAS sont des atouts ;
- Communicateur et assertif, vous êtes également doté de bonnes capacités organisationnelles et managériales ;
- Vous faites preuve de rigueur, de polyvalence et de bonnes facultés d'adaptation ;
- Adhésion à la culture d'entreprise tournée vers une approche participative
- Connaissance en Néerlandais (possession du brevet Selor ou disposé à l'obtenir)
- Bonne connaissance de Microsoft Office
- Rigueur, curiosité, autonomie et polyvalence
Conditions et contrat
- CDI temps-plein
- Des chèques-repas
- Assurance hospitalisation (après 6 mois d'ancienneté)
- Une intervention dans les frais de transport publics
Cliquez ici pour savoir comment
postuler à cette offre d'emploi
Employeur
CPAS de Schaerbeek
Lieu de travail
Schaerbeek
Contrat
CDI 100%
Profil
Licence/master
Date ultime pour postuler
27/02/2019
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