STIB - Project Communication Manager - Alterjob.be

Project Communication Manager (h/f/x)

A propos de l'employeur

Avec plus de 8.000 collaborateurs, la STIB, acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également le plus grand employeur.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des talents enthousiastes.
Une gamme de 300 métiers différents où la diversité règne: voilà ce que la STIB peut vous offrir.

http://jobs.stib-mivb.be

Contexte et fonction

Votre mission principale est de mettre au point et gérer la communication des grands projets d'infrastructure qui impactent ou modifient fondamentalement l'environnement publique. Vous informez et accompagnez les voyageurs, les riverains, et généralement les habitants et les utilisateurs de la ville en vue de créer un climat de confiance et d'échange entre les promoteurs des projets d'infrastructure de transport et leurs interlocuteurs, voire de créer une dynamique positive autour des projets.

Vous assurez l'interface avec les médiateurs dédiés à de grands projets et en particulier celui de la future ligne de métro. Vous accompagnez les stakeholders impactés par les chantiers par une communication spécifique à leur besoin en vue de créer une dynamique positive autour du projet.

Vous rassemblez et coordonnez les inputs des intervenants dans les grands projets d'infrastructure, vous identifiez les projets nécessitant une intervention de communication, vous définissez les besoins de communication pour ce projet.

Plus spécifiquement vos responsabilités seront :

1. Participer à la coordination en amont de la communication
Assurer une coordination étroite avec les parties prenantes impliquées dans les projets de grands chantiers d'infrastructure. Collaborer à la construction des orientations stratégiques de la communication et formuler des recommandations

2. Gérer la communication des grands projets d'infrastructures
En concertation avec les parties prenantes, gérer la mise en place de la communication des grands projets d'infrastructure avec l'agence de communication. Mettre à jour les informations au travers des différents canaux de com.(site internet & média-sociaux, Customer Care,...) Assurer l'interface avec les différents stakeholders (BM, Beliris, agence atrium, institutions publiques et associations).
Plus spécifiquement en ce qui concerne la relation avec le médiateur désigné pour le chantier de la future ligne 3, centraliser et mettre à disposition l'information validée pour les différents supports de communication (call center, Internet, media sociaux, info signalétique). Superviser et accompagner le déploiement du plan de communication (communication de chantiers, signalétique, stand info, ateliers)

3. Vis-à-vis des stakeholders impactés par le chantier (commerçants, hôpitaux, écoles...), favoriser l'adhésion au travers d'un dialogue de terrain et de la mise en place d'une communication/action concertée destinée à leur public cible Gérer et mettre en place de la communication en concertation avec les parties prenantes.

4. Gérer les budgets
Estimer, défendre et assurer le suivi des budgets de communication

Profil

- Etudes niveau Master, ou Bachelor avec une expérience pertinente dans le domaine
- Une expérience dans le domaine publicitaire ou de la communication est requise
- Une expérience dans la négociation de groupe (consensus autour d'un projet) est un plus
- Une connaissance du monde institutionnel et des « stakeholders » non-institutionnels est un grand atout
- Excellente compétences de communication, connaissance orale et écrite en Français et Néerlandais
- Sens du relationnel, bonne esprit d'analyse et de synthèse.

Conditions et contrat

- Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
- Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
- Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d'évolution de carrière.
- Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), et jusqu'à 75% de réduction sur l'abonnement de train domicile-travail, etc.
Cliquez ici pour savoir comment postuler à cette offre d'emploi
Employeur
STIB
Lieu de travail
Bruxelles
Contrat
CDI 100%
Profil
Bachelor + expérience ou Master
Date ultime pour postuler
Non précisée
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